# 民眾投訴  

趁著春節連假期間，不少民眾都計畫與家人、好友出遊，然而一名網友日前入住新竹某5星級飯店，洗澡時卻不慎將洗髮精泡沫沖入眼睛，造成眼睛劇痛和紅腫，他向飯店服務人員反應後，並沒有得到任何道歉或補償，僅被詢問是否需要冰塊，讓他氣得發文抱怨，意外引發網友熱烈討論。

新竹火車站站前廣場景觀改造第一階段工程上個月完工啟用，卻有民眾爆料指出，路面與人行道前沿出現高低落差，害他險些「仆街」。新竹市議員林耕仁今（10）日實地量測後表示，站前廣場前沿與中華路、中正路斑馬線接壤處出現約1-3公分不等落差，批評這樣的無障礙設施品質實在「掉漆」，要求市府盡快改善