# 布萊克薛薛  

銀行行員每日需處理龐大業務量，同時還需要面對來自內部流程與客戶情緒的雙重壓力。不少行員表示，他們經常為了阻止詐騙、確保交易安全而被誤解為「刁難」，甚至因此遭到客訴。事實上，行員的職責早已不再只是存提款，而是全民金融安全的第一道防線。當行員努力阻止高風險交易時，卻往往被視為麻煩製造者，暴露出目前制度設計與民眾認知之間的落差。知名YouTuber《布萊克薛薛》頻......