# 北市消保官  

臺北市政府法務局今(15)日公布最新消費爭議統計數據，揭示去年市民在各項商業活動中所面臨的權益挑戰。數據顯示，隨著消費模式轉向數位化與訂閱制，相關法律糾紛案件量已突破兩萬件大關。根據法務局分析，114 年度消費爭議總數較前一年增加 2,559 件，增幅約 13%。官方指出，此現象與「生成式AI應用普及」密切相關，該技術「大幅降低了民眾撰寫申訴內容的門檻與時間......