# 一日客服  

落實公平待客不只是一句口號，高雄銀行董事長徐翠梅親自走進客服第一線，擔任「一日客服」，與值機人員共同接聽客戶來電，直接聆聽客戶對金融服務的需求與感受，從第一線服務經驗檢視銀行服務流程，以實際行動落實「視客如親」的服務理念。高雄銀行表示，為深化公平待客文化，徐翠梅特別擔任一日客服，親自接聽客戶來電，了解客戶在使用各項金融服務時所遇到的問題與需求。透過實際參與客......