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20171031-SMG0035-快訊小紅條兒

1111光棍節「雙11」中國購物狂歡提前上演

11月5日,在浙江省溫州市永嘉縣橋下鎮「淘寶村」——西嶴村,一家網店員工為即將到來的「雙11」購物節備貨。(新華社)

11月5日,在浙江省溫州市永嘉縣橋下鎮「淘寶村」——西嶴村,一家網店員工為即將到來的「雙11」購物節備貨。(新華社)

一款堅果賣出14萬罐、一款鮮牛奶100萬盒備貨售罄……「雙11」進入倒計時,大數據顯示,一些品牌商品的預售量已超過去年「雙11」期間。

消費正成為中國大陸經濟增長的強勁引擎。業內人士預計,「海淘旺」、「線下購」、「村會玩」有望成為今年「雙11」三大亮點,可為擴消費打開空間,同時也會「測試」出待補的短板。

消費需求升級:跨境電商或成最大熱點

習慣了每年「雙11」零點守在電腦前搶「五折優惠」的北京市民章霖,這幾天正忙著挑選來自世界各地的商品放進購物車:美國梅西百貨的床上用品四件套,泰國的矽膠枕,麥德龍的鮮牛奶,「聽說有些貨已經從海外運到了國內保稅倉,等『雙11』確認付款,幾天後就可以送貨上門嘗嘗鮮了。」

與章霖有類似想法的大陸消費者越來越多。記者從各大電商平台瞭解到,相比往年大打價格戰,今年不少商家轉向主打特色商品、全球優選,滿足升級中的消費需求。

阿里巴巴在「雙11」前夕用其平台上沉澱的大數據勾勒了一幅「新消費群體」畫像:在淘寶天貓月均消費超過4000元的用戶已達800萬人,比去年翻了一倍,旅行、運動、科技、文化類產品是這個群體的消費重點,這與過去網購「廉價」「劣質」的形象已大不相同。

為了趕上中國大陸「雙11」的消費熱潮,電商巨頭亞馬遜將美國一貫的折扣促銷「黑色星期五」提前開啟。在亞馬遜中國網站,今年的「黑五」促銷將覆蓋整個11月,供應美、英等35個國家和地區的500萬種商品。

正所謂消費引導生產。業內人士指出,「雙11」海淘熱說明大陸消費需求升級方興未艾,但大陸的品牌打造、製造設計水準等並未跟上,「雙11」海淘熱給「中國製造」轉型升級指明了方向。

消費結構升級:O2O融合從買商品到買服務

京東入股永輝超市、阿里巴巴牽手蘇寧……今年線上線下零售企業相繼牽手結盟,預示著「雙11」也將出現線上到線下(O2O)聯動的特點,而伴隨消費升級的步伐,餐飲、健康、金融等服務領域漸成O2O融合的熱點。

蘇寧上海浦東雲店是蘇寧在國內開設的首家「雲店」,整合其線上的電商平台與線下門店資源。浦東雲店店長潘正權說,除了購物,今年「雙11」消費者還可以在店內獲得美妝課堂、廚藝培訓等體驗,拓展了服務的空間。

北京大悅城、王府井百貨等商場先後接入了微信支付,也計畫在「雙11」將促銷拓展至商場消費的各個環節。記者在採訪中發現,以支付寶、微信支付為代表的移動支付成了線上線下的連接器,餐飲業、健身房、交通出行、金融服務甚至雲計算服務也都加入「雙11」戰局,爭享消費盛宴。

作為傳統百貨中轉型較早的代表,現在消費者在杭州銀泰城只需帶一部手機就可以完成購物、看電影、就餐、停車付款和找車位元等全部服務。銀泰CEO陳曉東認為,轉型最終是以客人為中心的,消費者是流動的,線上線下平台需要融合。

不過傳統企業試水O2O並非易事。「雙11」前夕召開的商務部例行新聞發佈會上,新聞發言人沈丹陽表示,一些百貨零售實體轉型試水O2O不盡如人意,主要還是由於內功修煉不夠,商務部將繼續積極支持、引導其創新和轉型發展。

消費市場拓展:農村電商剛起步

「雙11」倒計時,26歲貴州侗族小夥羅沙最近很忙。他是貴州銅仁黃道鄉「農村淘寶」服務站的操盤手,網上有哪些合適的商品,碰到促銷他可以告訴鄉親們,或是先搶購下來,讓村里也能搭上「雙11」這班車。

今年是農村電商參與的首個「雙11」。像羅沙經營的這種村淘服務站,過去一年在中國27個省份的6000多個村莊落地。包括中國郵政、京東、阿里、蘇寧在內的企業先後投身農村電商市場。「雙11」前夕的走訪中,記者發現農村的購買力正在通過互聯網釋放。

在浙江桐廬,貼有「雙11」促銷橫幅的宣傳車正在走村串鄉。桐廬富春江鎮金家村的74歲村民金竹生告訴記者,他在農村電商服務站請代購員幫忙買了多功能燃氣灶,很滿意,69歲的老伴也愛去服務站,「她呀,年紀大了也喜歡趕時髦,這身紅裙子和褲子就是在網上買的。」

記者在走訪中瞭解到,以互聯網公司為代表的線上平台,和以郵政為代表的線下傳統企業,正在通過資源互補形成合力,挖掘農村消費潛力。業內人士提出,如要持續激發農村的消費潛力,除了「工業品下鄉」外,還需拉動「農產品進城」,讓年輕人返鄉創業留得住。

「我感覺農村電商才剛剛起步。特別是我們西部,從基礎設施完善到大家觀念認識轉變有個過程。希望這條路越走越寬,不僅是帶動消費,還能幫我們創業致富。」羅沙說。

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