以每日需要蒐集大量的資訊為例，舉凡市場情報、包括流行資訊、服裝秀訊息、國際服裝網站上架商品、競品和同業資訊、熱銷品、各通路平台的行銷模式、社群討論聲量等等，這些工作耗時、重工，且個人偏好會左右成效，因此需要透過程式化來解決。若透以IT開發成本效益不符，轉用RPA來改反而更適合。
RPA 不只是一個專案，RPA是一個旅程
企業如何快速又簡單的開始RPAA？勤業眾信風險管理諮詢（股）林茵薇副總經理建議，首先在公司內組織一個RPA小組，自行開始閱讀研究，接著透過顧問輔導，安裝測試版進行POC概念驗證、RPA教育訓練以及RPA試點導入。資誠創新整合（股）王裕文協理也提出RPA最重要的效益，是員工滿意。王協理表示，員工通過專注於更高價值的活動，能夠提高工作滿意度，這將會使客戶更滿意。他進一步說明，員工的工作重點將轉至創新、戰略以及其他高價值業務發展活動。
以RPA為基礎，迎向AI應用發展
台灣企業目前在供應鏈數位化、自動化及智慧化的執行度普遍很低，只有極少數具轉型企圖的傳統產業、直接面對消費者的品牌主，以及與全球市場或國際企業合作的創新公司較為積極。
因為，數位化才能讓這些企業持續拓展市場，甚至保住訂單。C2B 逆商業時代來臨，是企業積極投入RPA動機之一，全球企業對RPA的期待，也不再僅僅只是為了改善效率，更期望能夠提升顧客體驗，一步一步累積，朝往智慧化企業發展。
