看見新新聞》創新卻遭質疑?無畏困難,以誠意換同意,一起從土地看見美好臺中

2023-02-24 15:06

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現已在臺中市政府地政局服務超過四十年的局長吳存金,過去曾經歷過多位市長、局長的帶領,始終在其崗位上盡忠職守、親力親為。他認為公務員是要服務市民,攸關人民權益的地政工作更須顧及公平正義。他的工作與人生哲學是「不需要太聰明,寧可笨一點」,並以此期勉同仁踏實付出。事實證明,市民對於臺中市府在「區段徵收」、「公告地價」等政策上相當認同,也落實了樂居臺中的願景。吳金存的外號是「金好姨」,如街坊鄰居大姊般地親切,「金好姨」送給市民「金好意」,是吳存金的初衷,也是最圓滿的目標。

記憶猶新,差不多在2021年的暑期時候,媒體報導台中市議員王立任、張玉嬿於市議會中質疑Facebook粉絲專頁「金好姨」設立的目的恐有不單純疑慮,要求市府檢討。

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看見|「金好姨」事件

當時吳局長曾特別親上火線表示,「因為地政業務很艱澀難懂,因為才會在官網設個人臉書粉專,而且採取較活潑方式吸引民眾,但都非私用,全部都是推廣地政業務。」也因為粉專的留言互動中不乏有許多局內的大小職員,這件事當時甚至被擴大引申質疑是否有牽涉「個人崇拜、職場小圈圈」等問題,但卻似乎反而突顯出,事實上吳局長長年以來,待人處事的好人氣與好脾氣,靈活運籌地政事務、達到真實落地宣傳、認真重視「務必要接地氣」的人生態度。

「金好姨」為市民帶來「金好意」

「本來可能顯得艱澀而不易親近的專業地政事務,只要轉換一個形式就可以更貼近民眾。」

即使遭質疑「公器私用、為自己打名號」,吳存金仍很幽默地把「金好姨」與「金好意」諧音類比,解釋說道,在地政局服務四十多年,同仁都會喊他「阿紀」或「姐姐」,很少人會喊局長,連在逢甲大學擔任兼任副教授,系上也都叫他金好姨,「其實議員的質疑反而讓我很感動」,吳存金說,在這裡頭「我是用了真正的好意」,「金好姨事件」背後反映的其實是他心心念念的「好意」成功獲得關注,金好姨成了金好意,讓人印象深刻,本來可能顯得艱澀而不易親近的專業地政事務,只要轉換一個形式就可以更貼近民眾,「證明我們的活潑方式吸引民眾,何況裡頭全部都是推廣地政業務」。

他說,網站雖以他的意象為名,但從未做個人宣傳,這是透過一位親和力具足的大嬸形象,拉近地政局與市民之間的距離,方能貼近市民關注的焦點,並採取建設行動來協助市民,並能擴及年輕朋友一起關注、討論專業的問題,讓地政相關生硬資訊變得更生活化。

談到地政專業,吳存金流暢俐落,所有政策內涵都能精闢解釋,相關數據也倒背如流。(圖/風傳媒資料照片)
談到地政專業,吳存金流暢俐落,所有政策內涵都能精闢解釋,相關數據也倒背如流。(圖/風傳媒資料照片)

看見|「雲霄飛車」事件

2019年9月23日,《看見新新聞》觀察到這一天臺中市政府地政局的YT頻道上,上架了一支非常獨特的影音,就是針對外傳有聲音認為「台中的地價調整就像坐雲霄飛車!?」,對此,時任的地價科長甚至親上火線拍攝創意影音進行說明,並以清新幽默而不失誠懇的方式傳達市府辦理調整地價及相關措施時的「嚴謹、公開、透明」,對比當年到2021年、甚至到今年,台中的地價變化情形仍受到民眾持續關注,而新年度相關的作業也正在緊鑼密鼓,從未停歇……

看見|以誠意換同意,「異議率」超低

當民眾面對自家土地「區段徵收」,經常有所忐忑,有時因為資訊不足,或者不清楚相關作業、也無從了解可以如何向相關機關或單位諮詢,對於「區徵是好還是壞」通常持非常保守的看法,然而城市要進步,需要民眾對市政的支持,金好姨始終深信「以誠意換同意」的道理,關於民眾在意的問題,且看局長怎麼說。

談到地政專業,吳存金流暢俐落,所有政策內涵都能精闢解釋,相關數據也倒背如流;但談及臺中美食,他的媽媽樣完全展現,他喜歡的美食竟然是肉圓、臭豆腐、炒麵、豬血湯、珍奶,鮮少直接站在媒體第一線露臉的他,偷偷表示一絲絲擔憂:「自己吃得胖胖的,上鏡頭不好看。」吳金存私下與人相處很活潑,但要成為鏡頭前的「女主角」時,鄰家媽媽的質樸忐忑表露無遺。(臺中市政府地政局 廣告)

【吳存金小檔案】

臺中龍井人,於臺中市政府為民服務40餘年至今,專擅地政事務,曾任臺中市地政局副局長長達16年,歷任林柏榕、張溫鷹、胡志強、林佳龍、盧秀燕等五位市長。

學/經歷

臺中市政府地政局副局長
逢甲大學土地管理系兼任副教授
臺中市衛生局秘書
中山地政事務所主任
中山地政事務所秘書
臺中市政府地政處科員
國立政治大學地研所博士生
國立政治大學地研所碩士
國立政治大學地政系學士
曉明女中

Fccebook「金好姨」粉絲專頁

臺中市政府地政局YouTube頻道

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