社區家園讓心智障礙者擁有家的感覺
除了日間服務之外，對於想自我獨立，不想住在機構或家中的身障者，南市現有10處社區家園提供服務；讓身心障礙者能夠居住在社區內的家，與教保員一同進行居住環境的規劃、維持自身的健康管理，也給予彼此社會支持，一起進行休閒生活與社區參與的活動，更加強連結日間服務資源、增進住民與家人互動頻率，同時倡導住民的權益維護，以訓練身障者獨立生活之能力，擁有自主性的生活。從白天到夜晚，心智障礙朋友在社區日間作業設施、社區日間照顧及社區居住的場域內，能夠決定自己的餐點要吃什麼、選擇想要進行的活動，這些每個小小的自我決策，都是捍衛自身權益及實踐自我倡議的一大步。
家庭托顧提供貼心及喘息的服務
臺南市政府為減輕家庭照顧者的照顧負擔，並考量仍有對環境變化較敏感、需花長時間適應的身心障礙者們，社會局也以家托員實際居住的家中場域為主，提供長時間且連續性的服務；而家托員在照顧自己家人同時，也因照顧其他身心障礙者而能有穩定收入，維持經濟來源的穩定。臺南市現建置7處家庭托顧服務，服務項目包含身體清潔、日常生活照顧、安全性服務等。家庭托顧服務員除了照顧自家身心障礙者外，同時也幫忙照顧鄰近需要照顧之身心障礙者，以成人褓母的概念提供身心障礙者社區化及家庭式之照顧環境。
推動資訊平權 協助心智障礙者跨越障礙
黃偉哲表示人人都有接受資訊的權益，身心障礙者也應當如此，為協助心智障礙者更容易獲取資訊，臺南市政府社會局透過易讀手冊以及手語翻譯，將訊息轉譯成身障朋友各自熟稔的語言，讓大家都可以用自己的方式進行瞭解。
易讀，指的是透過圖片及簡單文字敘述的方式，將複雜難懂的資訊轉換成容易閱讀且理解的內容。社會局於2017年辦理「資訊易讀工作坊」，提升專業人員於易讀服務上的知能，並於2019年委託德蘭啟智中心辦理「易讀概念認識與實務操作」講座，搭配短片的拍攝讓易讀理念更被廣為傳播。而近年為協助心智障礙者能夠即時且清楚的瞭解COVID-19防疫相關規定及措施，德蘭啟智中心也為此編製易讀手冊；同時也邀請蘆葦啟智中心辦理易讀品管員培訓課程，讓心智障礙者擔任手冊的品管員，成為專業人員們的老師、也為自己的權益發聲。
市長黃偉哲表示，身心障礙型態多元，市府團隊致力提供各項服務措施，滿足身心障礙朋友需求。在聽障服務上，社會局今年也和社團法人台南市聽障體育運動協會合作，拍攝多部手語翻譯宣導影片，將身障證明展延申請、輔具資源運用、申請手譯同步聽打、身心障礙停車證、反詐騙及COVID-19疫情相關宣導之資訊讓聽障者也能即時接受，確保自身的權益。
黃偉哲市長率領市府團隊，致力推動福利服務，成立無障礙工作小組，從交通運輸、城市無障礙方面營造無障礙環境，今年也透過國際身障日系列活動呈現市府各面向努力成果，歡迎大眾共同參與，共為建構友善身心障礙者共融環境努力。
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