社群渠道遭濫用,法規跟不上 學者提醒:閲聽人權益將更加弱化

2022-09-21 00:00

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東吳大學法學院主辦、中國法律政策協會、財團法人台灣法學基金會、財團法人法治建設基金會協辦「數位時代下產業公平競爭與消費者保護」研討會。

東吳大學法學院主辦、中國法律政策協會、財團法人台灣法學基金會、財團法人法治建設基金會協辦「數位時代下產業公平競爭與消費者保護」研討會。

在無遠弗屆的網路世界中,假新聞透過廣大閱聽人在社群平台、社群媒體裡傳播,更能輕易傳送給廣大閱聽人,造成產業是否公平競爭與及消費者權益保護等相關問題,因此「數位時代下產業公平競爭與消費者保護」研討會即揭示假新聞三特徵:「負面行銷、負面薦證誤導消費者」、「競爭對手負面新聞被進行數位廣告投放」、「濫用SEO,惡性操作影響搜尋排名」(搜尋引擎最佳化search engine optimization,縮寫為SEO),提醒消費者提高警覺,勿受騙上當。

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有鑒於此,日前(民國111年7月14日)東吳大學法學院主辦、中國法律政策協會、財團法人台灣法學基金會、財團法人法治建設基金會協辦「數位時代下產業公平競爭與消費者保護」研討會,該研討會邀請中華民國法律政策協會葉慶元副理事長擔任主持人,第二場專題研討由國立政治大學名譽教授、前國家通訊傳播委員會副主任委員劉宗德教授擔任主持人,泰鼎法律事務所卓翊維律師以「數位時代下媒體自律與消費者保護」為題發表專題報告,新北市政府法制局王治宇主任消保官、東吳大學法律學系林三欽教授擔任與談人,探討政府主管機關是否縱容此等情事?平台業者是否有不作為?可能都會是是假新聞充斥的主要原因之一。8月24日也再就此議題,舉行了一場線上論壇。

主管機關跟不上時代,縱容市場上不公平競爭橫行

Facebook於2020年2月曾經發表聲明,安全政策部門發現13個帳號、10個粉絲專頁與越南國營電訊商Viettel、緬甸電訊商 Mytel、公關公司Gapit Communications有關。這些Facebook帳號和專頁是專門用來發佈假消息,藉此誤導消費者並左右公眾輿論,而攻擊的目標則是其他的電信商,包括由外資Telenor經營的電信商。上述專頁會假扮成電信用戶群組,散布其他電信商網路失靈的假消息,甚至有貼文暗示 Telenor 的手機支付功能會盜取金錢。

Facebook 透露為了抹黑競爭對手,Viettel、Mytel在廣告方面的支出就達到 115.5 萬美元,大約26萬個帳戶關注了其中一個或多個頁面。有媒體向牽扯在其中的 Viettel 詢問相關狀況,得到的回覆是否認這些指控,僅表示會進行內部調查。

在台灣,假新聞三特徵其實隨處可見,就有房仲業者透過經營、操作媒體,塑造不實的負面新聞,試圖影響讀者認知偏好,甚至以往討論的假新聞,是指單篇新聞的負面報導,但國內已發展出不只以單篇新聞進行的操作模式、而是整個平台都以偽裝為媒體,但卻帶有攻擊特定對象動機的經營方式。

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