超方便!整合多種功能 台中社宅線上看選屋 就上「台中好宅17租」

2022-08-26 17:23

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針對申請流程,楊勝淵也特別解釋其中「隨到隨辦」便利的設計。

有別於社宅年約到期前後才開辦一般民眾申請的傳統做法,市府轉換思維,創新設計「隨到隨辦」的方式,讓一般民眾不用再苦等申請的期程。他用「掛號」譬喻,只要對社宅有興趣想租屋的民眾,可以備妥資料、填好申請,就像先掛號,經過基本審核後,就可以入列「排隊」等候通知,要是一有適合的空屋或者有人退租,就可直接彈性通知民眾看屋,「未來還有更多社宅會推出,以這種方式先排隊,就能讓有需求的人更快媒合到自己屬意的房屋。」

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一站搞定台中社宅大小事

擔負「台中好宅17租」(台中市共好社會住宅)網站平台系統建構工作的劉佩宜才25歲,甚至坦言「住宅企劃科是我在市府的第一個單位」,年紀雖輕,卻有種沉穩的氣質,談起話來一點也不含糊,甚至可以說很有觀點。像這次北屯好宅的申請案件超過3千件,「就像是雪片般飛來」,劉佩宜特別提到,可以想見共同辦理單位住宅服務科在面對從前置作業到受理申辦過程中,「各項庶務有多龐雜!」。

為了降低第一線可能面對的壓力,同時也期許提升民眾正面體驗,因此「全力把網站建構到最好」成為劉佩宜的第一使命,特別的是,最終統計,這次北屯好宅竟有超過一半的申請案都是透過17租平台完成,「如果全都像過去那樣紙本申請,要人工一件一件審查,而且又要在一定時間內完成,勢必人仰馬翻!」也證明了網站的建構真的是能以最有效率的方式面對民眾。

劉佩宜特別指出,「台中好宅17租」申請流程的便利性,只要註冊帳號,經過電子郵件跟手機驗證後就可以申請社宅,而且可以運用自然人憑證來申請所有相關資料,檔案一次搞定,不用一個一個去跑不同的單位申請文件。

甫完成抽籤的北屯社宅,將有誠品書店將進駐成為社區書店。在「台中好宅17租」也提供社宅店舖招商,有興趣合作的廠商也可以透過網站平台了解社區的狀態。(圖/台中市政府提供)
甫完成抽籤的北屯社宅,將有誠品書店將進駐成為社區書店。在「台中好宅17租」也提供社宅店舖招商,有興趣合作的廠商也可以透過網站平台了解社區的狀態。(圖/台中市政府提供)

這次北屯社宅最大亮點是誠品書店將進駐成為社區書店,不僅是誠品的新市場策略,也是因為台中社宅建構出吸引商家的條件。劉佩宜說,系統是政策傳達工具之一,「台中好宅17租」平台能提供的服務不只是社宅資訊,也包括社宅店舖招商,有興趣合作的廠商也可以透過網站平台了解社區的狀態、座落位置、地點,甚至是社福組織或是商業空間、出租面積、最低租金等資訊,都會在網站上公告。

劉佩宜表示,這些1樓經營的店舖跟一般社區的商家不同,以社服站為例,不只是服務社宅居民,也擴及開放附近市民,只要有需要,都可以來到社宅的社服站尋求協助。

台中市政府住宅處住宅企劃科科長楊勝淵(左)與幫工程司劉佩宜(右)共同催生「台中好宅17租」,提高媒合效率。(圖/風傳媒資料照,吳正綱攝)
台中市政府住宅處住宅企劃科科長楊勝淵(左)與幫工程司劉佩宜(右)共同催生「台中好宅17租」,提高媒合效率。(圖/風傳媒資料照,吳正綱攝)

共同好好生活在一起

最後,楊勝淵感性地說,這些努力的背後都是希望能夠改變民眾長期以來對社宅的既定印象,以求更快地服務民眾租屋需求,「接下來我們還想推動社宅的生活學校,開課程,對社宅住民服務。」他以社宅允許養寵物為例,生活學校就會開設寵物課,同時也是希望透過建構生活學校為社宅群體量身打造更貼近的服務。因為,「有興趣、有同好的人可以生活在一起,凝聚社區意識,這是台中好宅的長遠目標。」(台中市政府 廣告)

生活放送站Podcast:
EP99 <生活>台中市政府住宅發展工程處住宅企劃科楊勝淵科長及劉佩宜幫工程司介紹「台中好宅17租」分享台中社宅最新訊息:

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