防疫升級 台灣人壽啟動五大關懷服務

2021-05-25 11:40

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台灣人壽啟動五大關懷服務,擴大法定傳染病給付範圍。(圖_台灣人壽提供)

台灣人壽啟動五大關懷服務,擴大法定傳染病給付範圍。(圖_台灣人壽提供)

國內疫情警戒升高,中信金控子公司台灣人壽啟動五大關懷服務,擴大法定傳染病給付範圍、確診隔離檢疫理賠、放款減息方案,給予保戶即時照護、強化保障,降低保戶生活壓力。

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內容包括:一、強化保戶防疫保障,讓民眾更安心抗疫,推出「台灣人壽安心365全戶罩專案」,將法定傳染病慰問保險金納入保障項目。多張商品之法定傳染病取消30日疾病等待期限制,投保後確診者皆適用。

二、針對健康醫療險保戶,法定傳染病不視為除外責任。感染新冠肺炎申請理賠(含1998年前保單及其「法定傳染病」雖列為除外責任者),基於有利於被保險人考量,仍予以給付,且被要求入住負壓隔離病房,比照加護病房住院項目給付理賠。

三、感染新冠肺炎確診,依政府安排入住集中檢疫所的保戶,提出政府機關或醫療機構開立的證明,均視為入住普通病房,可以依投保的險種規定,獲得理賠保障。

四、感染新冠肺炎確診的保戶,可展延房屋貸款本金及利息一年;確診保戶經個別檢具證明文件可申請保單借款利息緩繳或降息6個月。

五、提供房貸、保單借款利率調降優惠,主要對象包括(一)、因確診、或檢疫需要接受隔離,以及受疫情影響被實施無薪假或非志願性失業之借款戶本人或配偶、一親等血親。(二)、連續兩個月平均營業額較去年同期或去年下半年平均營業額減少15%之公司負責人本人或配偶。(三)、防疫相關醫療人員。

台灣人壽表示,上述對象凡是自用住宅貸款餘額新臺幣(以下同)1,000萬元以內,自核定受理日起,可減息0.25%六個月;保單借款也自核定受理日起,按各類型保單借款定價利率減息0.25%六個月,本項降息措施申請期限至9月30日。

疫情期間,台灣人壽客服專線0800-099-850及理賠窗口服務不中斷;解約、保單借款得以傳真申請;住院醫療理賠可透過台壽官網「龍e賠專區」申請。

台灣人壽子公司中國信託產險亦放寬三項理賠措施,包括:一、針對健康醫療險保戶,法定傳染病取消30日疾病等待期限制,投保後確診者皆適用。

二、法定傳染病不視為除外責任,感染新冠肺炎申請理賠,且被要求入住負壓隔離病房,比照加護病房住院項目給付理賠。

三、感染新冠肺炎確診,依政府安排入住集中檢疫所的保戶,提出政府機關或醫療機構開立的證明,均視為入住普通病房,可以依投保的險種規定,獲得理賠保障。

客戶申請理賠備案,可透過0800-075-777客服專線,或中信產險官網線上備案系統申請。

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