紓困夢魘,基層有人離職有人請長假

辛酸誰人知!紓困方案不清不楚,前線承辦員遭民眾罵翻。(林瑞慶攝)

暴增的業務壓垮第一線公所承辦人員,「我們前後接到三千多件申請案,板橋聽說一萬二千件,而全台灣案件最多的在台中。」

但爆量業務卻沒有相應人力,在地區區公所任職五年的小草(化名)發現有些區公所仍舊靠一位承辦人員接下所有業務,收案、審核、發錢……每月加班超過九十小時,十點、十一點才下班成了常態。還有區公所承辦人員年初剛動完心臟手術,五月接下紓困業務,「天天加班,拿命在撐。」

最讓小草心寒的是,整個過程,中央沒提供足夠的資源協助,只放任第一線人員面對民眾的怒火,「高層在電視上講得很大方,實際上根本不是這樣。」幾個小草認識的區公所同僚,在這波業務結束後離職或請了長假,他自己也斷斷續續地休假調養,「我可以理解有人想走,因為你會感覺你背後一片荒涼,什麼都沒有。」高層得了面子,卻是由基層來扛。

本文未完,請點擊免費試閱以閱讀全文

本文為風傳媒VIP文章