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20171031-SMG0035-快訊小紅條兒

當我們老在一起!獲衛福部高齡友善城市優良獎

2018-12-06 16:41

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衛福部國民健康署主辦,107年「健康城市暨高齡友善城市獎」,新北市政府新聞局以「當我們老在一起 就愛和你LINE在一起」為主題,榮獲全國「高齡友善城市優良獎」。(圖/新北市新聞局提供)

衛福部國民健康署主辦,107年「健康城市暨高齡友善城市獎」,新北市政府新聞局以「當我們老在一起 就愛和你LINE在一起」為主題,榮獲全國「高齡友善城市優良獎」。(圖/新北市新聞局提供)

由衛生福利部國民健康署主辦,107年「健康城市暨高齡友善城市獎」,新北市政府新聞局今年以「當我們老在一起 就愛和你LINE在一起」為主題,榮獲全國「高齡友善城市優良獎」。評審們認為,新北市政府打破以往,總認為長輩不習慣使用3C產品,不會參與社群討論的傳統思維,已讓長輩更方便的使用者思考,率全國之先,成功打造了國內第一個,專為長者服務的政府單一入口平台。

頒獎典禮上,新北市政府新聞局更獲邀上台,分享推動過程的經驗,新聞局行銷科科長吳宥妘表示,「有用,才會有人用!公部門做的事情,一定要換位思考,從使用者的角度去看,才不會變成「蚊子網站,才會真正的讓人想用」。「當我們老在一起」不只是一個網站,更希望結合長輩真正的需求與使用習慣,主動推播訊息、精準投放,才能發揮效果。

新聞局指出,例如我們看到長輩最常使用LINE互通有無,我們就做LINE機器人方便查詢;也看見長輩熱衷轉傳「分享圖」,我們直接做一個平台,讓長輩能輕鬆做圖,方便轉傳;我們更希望創造話題,例如今年我們做的「老花正潮」,就是希望透過吸睛的視覺設計,先引發人們的注意,再進一步了解免費老花眼鏡這個政策,進而達到我們希望關懷長者視力健康的目的。

首推長者專屬LINE@機器人 即時掌握大小事

自106年開始,新北市新聞局首創以「當我們老在一起」為核心概念,彙整所有市內和長者有關的相關政策、活動及福利服務成立單一入口網站,從醫療保健、友善環境、醫療照護及生活樂趣等,更首推長者專屬的LINE@機器人,讓長者一支手機在手,打開LINE即可掌握新北銀髮服務大小事。今年優化改版後加入定位導航功能,還結合民俗趣味的農民曆查詢和線上求籤詩,貼近長者生活,也讓長者能更簡易的方式來查詢資訊。

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