花蓮縣擁有豐富的觀光資源，吸引了許多國內外遊客。為了讓旅客們在花蓮能夠輕鬆自在地遊覽，花蓮縣政府不斷提升公共運輸服務，提供多樣化的交通選擇，包括17條公路客運、10條市區客運（含4條台灣好行）、市民小巴、台灣觀光巴士、計程車、租車等，滿足不同旅客的交通需求。
自去年12月12日香港花蓮直航首航以來，吸引了許多港澳地區的國際觀光客前來花蓮，體驗台灣觀巴、台灣好行等多元的公共運輸服務，暢遊花東縱谷和東部海岸，獲得了港澳遊客極高的評價。花蓮縣公共汽車客運商業同業公會及遊覽車客運商業同業公會理事長許兆麟對此表示深感欣慰，並認為這對花蓮的交通運輸貢獻了一份心力。
民航局花蓮航空站主任林國勇也指出，花蓮航空站的排班計程車司機也受惠於香港花蓮直航，搭載許多國際觀光客前往市區、民宿或飯店，甚至有觀光客包下計程車遊覽花蓮縣境內的風景區，深入認識花蓮之美。他誠摯感謝計程車司機朋友們為花蓮觀光所付出的努力。
花蓮縣政府建設處交通科長張筱雲表示，花蓮火車站旁的旅運服務軸心「花蓮轉運站」，提供全台獨創的空手觀光服務，結合旅服中心、線上轉運站「Hualien Yo真行」交通預約及國際性轉乘諮詢服務。儘管花蓮縣公車班次不如都會區密集，但透過多管齊行、轉乘服務及線上預約，仍能滿足自由行旅客前往各景點的需求。
善用花蓮公車系統，旅客可輕鬆前往花蓮知名景點。搭乘台灣好行可遊覽東海岸景點，包括304洄瀾東海岸線（郵輪式公車）、309玉長豐濱線（郵輪式公車）；前往太魯閣國家公園可搭乘「310太魯閣線」；縱谷景點則有「縱谷花蓮線」，包含303B縱谷花蓮線一日遊（週二至週日行駛）、303C縱谷花蓮線一日遊（週一行駛）、303D縱谷花蓮線半日遊（每日行駛）。
花蓮市區景點則可利用市民小巴，7-市區夜環線於平日17:45至20:30發車，每10至30分鐘一班；例假日則於16:45至22:10發車，同樣每10至30分鐘一班，讓遊客輕鬆飽覽花蓮市區美食街景。此外，市民小巴-行動遊花蓮路線也提供預約搭乘服務，滿足自由行旅客的交通需求。
為配合香港快運「香港－花蓮」直航，花蓮縣政府自113年11月1日正式開駛規劃「311A機場線」，自花蓮轉運站發車，每日提供7往返班次，配合國際線航班到離站時間，提供香港自由行旅客便捷的交通服務。
花蓮機場1、2樓設有服務櫃檯，提供遊客簡易諮詢，遊客可電洽(03)8900388至花蓮轉運站，查詢各類公共運輸班次及轉乘資訊。建議旅客善用各類交通官網，包括「公路客運即時動態資訊網」、「Hualien Yo真行」、「花蓮交通e點通」、「台灣好行」及「台灣觀巴」等，查詢公共運輸班次、時刻及預約相關資訊，事先規劃行程，即可輕鬆暢遊花蓮。
