小客服上線試營運2個多月來,已經回答了近9,000個問題,深受使用者喜愛
新北市地政局今年六月推出「新北地政智能小客服」,以生成式AI技術,讓民眾透過打字輸入問題,或以國、台、英語語音提問,就能快速搜尋想獲得的地政資訊,小客服上線試營運2個多月來,已經回答了近9,000個問題,深受使用者喜愛,現在地政局要邀請所有創意點子王們一起參與命名活動,幫小客服取個響亮又有趣的名字,還有機會把最大獎3,000元的郵政禮券帶回家。
地政局表示,地政局持續致力於推動地政領域AI技術應用,「新北地政智能小客服」整合各項地政服務及民眾關心議題約1,800題,運用引導及互動式介面,協助使用者更有效率的查找資料,試營運期間蒐集使用者回饋意見,持續精進小客服的精確度,也發現不少民眾熱心反饋:「這位小幫手還缺一個名字呀!」
最佳命名獎可獲得3,000元的郵政禮券,命名人氣獎第一至三名可獲得價值1,290元的台灣製磁吸無線閃充行動電源
為此,地政局將於即日起至10月10日,為小客服舉辦創意命名及心得分享送好禮活動,無論是天馬行空獨樹一格,還是簡單俐落好聽好記,都邀請民眾作伙來幫小客服「河名」(台語:取名字),也期待大家分享自己的使用心得,幫助小客服AI系統持續優化,讓民眾享受更優質的服務體驗。
地政局為參與活動的民眾準備了多項實用好禮,最佳命名獎可獲得3,000元的郵政禮券,命名人氣獎第一至三名可獲得價值1,290元的台灣製磁吸無線閃充行動電源,命名人氣獎第四至十名可獲得價值449元的不鏽鋼杯蓋式保溫瓶,此外還有50組溫馨參加獎,將隨機抽取後寄送,歡迎民眾一起暢玩創意,順便把實用好禮帶回家。
新北地政智能小客服https://faninsights.io/land/chatbot
活動網址:https://gov.tw/n87