國內「遠見雜誌」公布2023縣市滿意度調查結果，這是在今年3月份針對各縣市所進行的調查，亦即新縣市政府團隊上任尚未滿一百天的滿意度調查。根據調查結果，新竹市在警政治安、公共安全、醫療衛生三大面向滿意度皆超過7成，其中治安指標更贏過六都。
市府：面對民調結果，高虹安及團隊虛心以對
根據遠見雜誌指出，選前獲得高度關注的新竹市長高虹安，本次調查雖然獲得49.3%滿意度，但未來仍有許多進步空間，特別是擁有科技背景的她，上任後建置科技偵防設備，強化犯罪偵查能量，也讓治安、消防兩面向的滿意度都超過了7成。
高虹安市長初上任的施政分數為64分、施政滿意度近五成(49.3%)，若比較於前任林智堅市長於104年初上任的施政滿意度為37.4%，由此可知，市民對高虹安初上任的滿意度相較於林智堅初上任的滿意度，約高出12%，足見新竹市民對新任的市府團隊一直都用很高的標準來評價。市府表示，高虹安市長上任以來帶領市府團隊全力拚市政，逐步落實各項政見承諾，同時虛心檢討各項不足之處，積極傾聽民意並加強與市民的溝通互動，盼滿足所有市民的期待。
「高市長及市府團隊對民調結果皆虛心以對，參考並精進！」市府表示，為讓市民享有更好的生活，高市長自上任後每天與市府團隊日以繼夜、加速實現對市民的承諾，施政藍圖規劃「老幼共好、新竹好學、產業創新、交通暢行、青年活力、智慧治理、宜居永續、健康安心、幸福友善、美感新竹」十大施政策略，戮力推動各項政策，以提升市民的幸福感為目標。
市府行政處指出，「遠見」調查時間為今(112)年3月1日至4月30日，竹市經過競爭激烈的選舉甫結束、執政權也剛輪替不久、舊有問題尚待解決、新政策則需時間推動，這對上任不到100天的高虹安市長及市府團隊有著重重關卡要突破，但相較前任林智堅市長於104年初上任時的施政滿意度僅37.4％，滿意度仍高出許多。市府感謝市民朋友的鼓勵和鞭策，也更不會鬆懈，市府團隊勇於面對各項疑難雜症，未來將繼續推動政策、務實解決各種問題，提供市民更有感的生活，希冀逐年提升施政滿意度。
市府表示，在醫療衛生面向，考量新竹市產業特性與人口結構，市民初婚、生育年齡較高，高市長上任後規劃「0-6歲市府養」城市願景，推動「祝妳好運凍卵補助」，讓年輕一代願婚、敢生、樂養；另為提供長輩更好的照顧，自今年起放寬長輩全口活動假牙補助資格、配合中央推動外籍看護工短照服務。
在「遠見」分析治安面向，高虹安擁有科技背景，上任後建置科技偵防設備，強化犯罪偵查能量，使新竹市打擊犯罪成績亮眼。此外，高市長上任後也立即整合各單位成立「新竹市打詐隊」，積極推動識詐工作，守護市民生命及財產安全，今年度第1、2次「全國同步打擊詐欺專案行動」成果更榮獲警政署評比分組縣市第一名，打造「健康安心」的城市。
消防與公共安全面向，高虹安上任後重視防救災工作，因應大規模災害，市府與英特爾、微軟、和碩與伸波通訊共同進行「5G專網結合可移動衛星之數位韌性通訊系統」計畫，為行動救援再升級；此外，市府近日也主動邀集四大專業技師公會代表組成「建築工地檢查小組」進行稽查，避免發生重大工安危害，保障民眾財產安全。
市府表示，警消同仁為守護城市公共安全不可或缺的一份子，為讓警消全心投入救災、治安工作，全力支持提升警消福利，高虹安市長上任後立即拍板調高超勤加班費上限，為非六都第一個拍板定案核發的縣市，以最實質的福利來回饋警消辛勞。
市府說明，「遠見」今年針對教育、環保、警政治安、道路與交通、消防與公共安全、醫療衛生、經濟與就業、觀光休閒等8大面向評比，新市府團隊將持續努力，並在高市長帶領下，秉持勤懇務實的施政理念，以「友善、永續、創新、智慧、夥伴」五大核心價值，打造新竹市成為「安居科技城」，美好新竹，未來更好！
