以人為本成就巨大價值 後疫情時代2022人才趨勢與人性化企業崛起關鍵

進入後疫情時代，企業人力資源正面臨前所未見的變動與挑戰。全球領先的人力資源管理顧問公司美世（Mercer）於日前舉辦「後疫情時代的人性化企業崛起：2022年美世台灣人力資源大會」，發佈最新全球人才趨勢調查報告，呼籲企業制定人性化的人力資源策略，提供員工更平衡、彈性、多元的工作模式。打造以人為本的工作環境，在後疫情時代的人才競爭裡，更能發掘成就企業價值的關鍵人才。

美世台灣執行長許永燦期許該公司能為台灣的勞動力市場創造一個交流的平台。時隔三年，美世再次舉辦實體台灣人力資源大會，全球人力資源策略的優先順序已發生截然不同的趨勢轉變。

美世台灣人才業務副總經理劉靜穎分享，2022年的人才最顯著趨勢是「以勞動力為中心」的勞力市場。與此同時，66%的企業管理者認為，產業正在面臨勞動力短缺，如何優化人才招募及減少人才流失，成為企業人資主管們的巨大挑戰。

2022年的全球人力資源調查也顯示，企業品牌及聲譽在員工考量是否加入企業的影響順序，從2020年第9位急遽上升為2022年的第2位，僅次於工作保障。顯示進入後疫情時代，彈性、尊重、同理心、照顧員工全面身心健康、提升員工體驗及以人為本的人性化企業，更能吸引並留住專業關鍵人才。

美世台灣健康福利業務資深副總經理蔡世寶在會議中也分享，台灣有62%的企業已提供混合工作的模式。採取混合或遠距工作型態的企業，所獲得的員工認同度是全員至公司上班的２倍。

「缺工」是後疫情時代人力資源的一大挑戰，面對數位化轉型的新人才需求持續增長，同時全球卻有超過1/4（27%）的員工準備在未來12個月離職。

藝珂人事集團台灣暨南韓總經理陳玉芬分享，「薪資」、「彈性」、「職涯發展」及「心理健康與福祉」是人才留用的四大槓桿。

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