ShopBack發票回饋於 10／20、10／21 舉行FMCG 實體零售行銷新趨勢論壇，超過80位與會者來自50個跨國與本土快銷品品牌，並由ShopBack Mart實體零售通路事業部總經理Heejeong Hong帶來趨勢分享希望透過全球化的在地視角提供FMCG品牌商戰新思維，助攻實體銷售!
ShopBack在此次論壇中帶領大家從全球FMCG產業趨勢視角一窺台灣FMCG翻轉契機。
透過在全球FMCG產業趨勢推動三項主要變革
1. 從探索商品的階段即開始個人化內容
2. 透過面向消費者的科技打造品牌忠誠計畫
3. 藉由消費者第一手交易資料驅動數據達到精準行銷與提升廣告投放效率
這些變革讓FMCG致力於最大化投資報酬率，根據不同消費者的願付價格提供獎勵，並且透過與科技公司合作，克服傳統通路行銷限制，例如:跨零售通路促銷活動。
為了因應這樣的變化，ShopBack推出發票回饋的服務，旨在協助FMCG品牌在傳統通路行銷上的痛點：消費者輪廓不明、數據層級不足、行銷活動缺乏彈性，以及難以精準提升顧客終身價值。這些痛點都在ShopBack發票回饋的科技賦能下得以解決。
資料層級涵蓋豐富數據維度
透過發票資料，ShopBack可以提供豐富數據資料維度，包含SKU、銷售通路、價格區間、交易時間點以及購物籃組成，不僅可以做到單品層級的分析，更能夠透過購物籃找出關聯性商品搭售策略。
行銷活動靈活彈性
透過ShopBack科技驅動FMCG能夠更加靈活的掌握行銷活動及促銷規劃，從短期促銷至長期顧客回流皆有解決方案!
不僅能以分眾機制提供不同受眾相應優惠，同時還能幫助品牌獲取新客、鼓勵舊客進行回購，藉以增加品牌忠誠度及顧客終身價值，更加有效率應用行銷預算。從短期促銷方面，ShopBack提供限時閃購特賣功能能夠在短期內推升商品銷量創造話題。此外，ShopBack設計以「賺更多」作為誘因，吸引用戶加入品牌忠誠計畫，協助FMCG做長期用戶耕耘。
消費者輪廓精準洞察
透過ShopBack所擁數據資料，可以協助FMCG更精準定位消費者，從顧客購買歷史資料、商品類別偏好分析，甚至是FMCG所需要的客製化數據分析，都可以透過ShopBack數據庫滿足需求。
最後，ShopBack強調透過第一手交易數據資料不僅可以幫助FMCG更精準定位消費者輪廓，透過ShopBack科技賦能更可以根據FMCG不同商業目標設計行銷解決方案，幫助銷售增長。
