新北市長侯友宜今(26)日出席議會市政總質詢，議員張維倩反應，民眾向她抱怨同樣規格的垃圾袋品質厚薄不一，買垃圾袋如同抽樂透，材質太薄也許會擔心讓外人看到內容物，她也拿出垃圾袋請侯友宜看、摸、聞，她向市長及環保局長建議，希望能規格統一，品質一樣。此外，她也建議確診者的垃圾是否以特別專用垃圾袋且加以標示，侯友宜表示，負責處理確診者垃圾的清潔隊具相關經驗，一定會妥善處理，重點在不讓確診者的垃圾外流，降低民眾染疫風險。
環保局長程大維: 測試標準依CNS12987的國家標準為標準
環保局長程大維表示，新北市的專用垃圾袋都訂有外型 (包括長、寬、雙面膜厚及荷重)及性質標準，外型在每批驗收時會由主驗人進行抽樣測試，至於性質標準則是送公正檢測機構檢測，總共有六大檢測項目，包括外觀 (袋質均勻，沒有氣泡、破洞、異物等有礙使用缺點存在)、耐衝擊強度、抗拉強度(縱橫向)、伸長率(縱橫向)、耐撕裂強度及熱封強度，而測試標準則是依CNS12987的國家標準為標準。
民眾發現垃圾袋有明顯瑕疪，可撥打垃圾袋上專線電話反映，將協助換貨
程大維說，新北市專用垃圾袋的售價為廢棄物清除處理費，目前每公升是0.36元，依其尺寸決定售價。另不同承製廠商因其原料配比的不同會有厚度或顏色不一致的情形，但均符合所訂的標準，並不影響垃圾袋的使用，請民眾放心，若民眾發現有垃圾袋有明顯瑕疪，也可以撥打垃圾袋上的專線電話向環保局反映，環保局會協助換貨。
記者電訪三位新北市民，詢問其使用垃圾袋，針對材質厚薄及透明度是否在使用上有覺得不妥之處? 新店陳媽媽表示，她們家人口簡單，只購買3公升及5公升二種尺寸垃圾袋依當日垃圾量使用，她垃圾都會依規定做好分類，廚餘也會另外用桶子裝好，陳媽媽說，使用上並無問題。
住在烏來區的沈小姐表示，目前使用一切都很好，垃圾會做好分類，若有機密資料要丟棄，她也會再用另一個袋子包好，不會直接丟棄讓別人看到。
住在坪林區的張小姐表示，目前使用一切都很好，垃圾會做好分類，廚餘也會另外用桶子裝好，張小姐說，3公升的袋子若硬擠硬壓，當然比較容易破掉。
