防疫破口? 外送員:應禁止現金交易!

2021-05-28 14:59

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Uber Eats已關閉現金支付;foodpanda提供優惠鼓勵線上支付。(圖/陳又嘉)

Uber Eats已關閉現金支付;foodpanda提供優惠鼓勵線上支付。(圖/陳又嘉)

疫情艱困時期,指揮中心宣布延長三級警戒,截至26日全國18縣市都禁止內用,一律外帶或外送,民生需求轉由外送服務支援,但外送風險也隨疫情升高。對於外送、網購是否全面採用「無現金交易」,政府目前仍沒有強制規範,因此引發外送員的激辯討論。雖然有外送員表示要請平台重啟現金交易增加案量,但卻引來其他外送員痛批:「現金也是傳染途徑之一!」強調防疫期間安全至上,政府應強制取消現金交易。

臉書社團「外送員的奇聞怪事」,一名外送員發文表示支持現金交易,「Uber快點開現金單啊,人家熊貓都開到爽到飛起來了,我們還要抱殘守缺到什麼時候,快點開吧!」,但卻引來多數外送員批評:「拜託,我只希望系統關閉現金單啊!客人也很怕,但是硬不刷卡。」、「為疫情保護雙方避免接觸,暫關比較好」、「現金也是傳染途徑,如果確診者摸過,不知道會傳給多少人」。

綜合討論結果,多數外送員一面倒支持「無現金交易」,他們擔憂使用現金增加會接觸染疫風險,也造成消費者與外送員心理很大的壓力,認為「無現金交易」既可以保護外送員,也保護消費者。

美國喬治華盛頓大學醫學院主任馬焦瓦(Sanjay Maggirwar)指出,相信病毒可依附鈔票表面並存活長達10日,「因此要對抗新冠病毒,如何防堵現金確實是另人擔憂的問題」。

而各地方政府政策,雙北、桃園、台中、台南、新竹,都僅有「呼籲」平台推行「無現金交易」。新北市勞工局曾表示,「提醒業者務必落實「零接觸、運用線上支付」等措施,減少人與人間接觸機會,避免增加外送員染疫風險。」都顯示無現金交易可能更適合防疫期間。

然而,中央及地方目前並無統一規範,外送員社團也在防疫期間就各地政策產生激烈討論。有部分就外送員表示,作為疫情期間的基本生活需求,防疫安全是外送服務能否維持的重要指標,呼籲政府政策應有一致性、強制性,才不會造成消費爭端,並可確實保障雙方的防疫安全。

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