民眾污水下水道使用費誤徵 水利局訂有退費機制

2021-04-19 15:53

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新北市議員何博文16日在議會反應有民眾家中沒有接管卻被強收水費一事,水利局長說明若查清確認誤徵屬實,誤徵部分可由下期水費扣抵。(圖/李梅瑛)

新北市議員何博文16日在議會反應有民眾家中沒有接管卻被強收水費一事,水利局長說明若查清確認誤徵屬實,誤徵部分可由下期水費扣抵。(圖/李梅瑛)

新北市議員何博文4月16日在議會反應,有民眾家中沒有接管卻被強收水費,當著市長侯友宜的面,問這算不算市府搶錢?他也建議市府應全面普查,當初預算編列有10億5000萬收入的其中有多少是超收。

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確認誤徵屬實,立即通知自來水公司辦理停徵事宜,誤徵部分由下期水費扣抵

新北市水利局表示,新北市自110年1月1日開始徵收使用費,少部分用戶產生誤徵情形,水利局於徵收使用費前即與代徵自來水公司訂有退費機制,並設置0800-230-001使用費專線協助民眾處理使用費相關問題。近期經由本局使用費專線反映用戶接管疑異,水利局均立即依用戶地址查詢接管情形詳加確認,如有無法釐清則會前往現場進行試水確認,一旦確認誤徵屬實,立即通知自來水公司辦理停徵事宜,誤徵部分可由下期水費扣抵。

污水下水道使用費是依據下水道法第26條規定辦理徵收,本市徵收前即向自來水公司取得用戶水號進行比對,確保收費之正確性。本市自改制前即有用戶接管持續進行,升格後更大幅度增加用戶接管工程,少部分用戶資料因年代舊久遠,建置資料誤差致有誤徵之情形。為減少誤徵情形,本局發包用戶清查標,進行用戶接管情形釐清,一經確認即會進行停徵退費程序,以確保市民權益。民眾如有使用費問題,可撥打0800-230-001專線電話將有專人進行說明及處理疑異事宜。

三鶯文創整合計畫:111年前逐步完成4條特色路徑改善工程

針對市議員江怡臻關心三鶯文創整合計劃,要求市府說明新北市立美術館目前進度及戶外園區規劃,侯友宜表示,未來美術館表演預計皆在戶外進行,目前工程進度順利,完工後,將能展現三鶯地區全新藝文風貌。

此外,新北市也將透過美學設計思考,改造城鄉風貌,以板橋府中為美學廊帶示範區域,提出「府中雙城」區域品牌理念,成為區域街廓與生活型態融合的節點,預計111年完成;此外,更配合市立美術館於111年完工,推動「三鶯文創整合計畫」,預計111年前逐步完成4條特色路徑友善人行空間串連改善工程。

另針對塭仔圳重劃開發後交通議題,侯友宜強調,將利用周邊不影響塭仔圳開發的土地設置臨時停車場,目前已經規劃7處、施作3處,採使用者付費方式,解決當地停車需求,同時責成交通局全面審視新泰五林交通,完善評估以因應未來產業升級帶來的人口成長。

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