109 年「台灣觀巴」優良管理業者、最佳優質路線及最佳服務人員評選結果揭曉。自 93 年度起推出「台灣觀巴」套裝旅遊產品，其以優質多元行程與便捷貼心服務，成為台灣旅遊的優質品牌。本年經評選出服務品質優化績優業者前 3 名、最佳優質路線前 10 名、服務品質優良獎業者 1 名及最佳服務人員 7 名，並於今日舉行頒獎典禮。
「台灣觀巴」業者持續提供遊客更優質的服務品質，並檢視推動成效，每年藉由委託第 3 公正單位辦理服務品質提升暨優化評比作業，選出績優單位與人員予以頒發獎金及獎牌或獎狀，以資獎勵。本(109)年「台灣觀巴」經過專家學者多面向考評與遊客意見調查後，評選出服務品質優化前 3名業者分別是屏東旅行社、鄉村旅行社、宏祥旅行社及元帥旅行社(並列)。
最佳優質路線共有 10 條，分別是飛行家旅行社- 宜蘭文藝風情豐富行二日遊、屏東旅行社-墾丁海陸體驗線半日遊、鄉村旅行社-澎湖悠閒之旅半日遊、屏東旅行社-恆春半島東海岸線半日遊、金建旅行社-佛光山半日遊、怡容國際旅行社-雪霸國家公園觀霧自然風情二日遊、大確幸旅行社-客家與文青的交流-桃園龍潭一日遊、金建旅行社臺南古都&烏山頭一日遊、元帥旅行社-雲林文化薈萃 傳統藝術精華一日遊及宏祥旅行社-基隆港、野柳、北海岸半日遊。服務品質優良獎得獎業者為飛行家旅行社。最佳服務人員獎由華府旅行社蕭平； 宏祥旅行社宜約瑟、邱健翔、林士懿；屏東旅行社許媄婷、王辰安及漢星旅行社廖堂守等人獲得。
