距離疫情爆發已有段時日，外出用餐的人漸漸變多，許多店也開始出現排隊的人潮。客人量的上升，帶動了店家對於「效率」的重視。其實，不只是餐廳重視出餐效率，客人更是在意點餐效率。面對這個境況，鴻智互動推出了電小二智慧點餐系統，開啟了餐飲界的新曙光。
鴻智互動的電小二智慧點餐系統，用科技直接串聯內外場，它除了有清晰的菜單介面，讓顧客一目了然外，還針對品項提供多種選擇，讓每位客人都擁有餐點客製化的專屬待遇。透過電小二智慧點餐系統，能將顧客的需求直接傳達給內場，忙中不再有亂！加上獨特的人臉辨識功能，大幅降低了出錯餐、送錯餐的情形。提高效率的同時，還能幫助店家節省人力，增加收益。
因應現代人的付款習慣，這款點餐機有別於過往點餐機的付款模式，它結合了線上刷卡、Line Pay及現金支付等多種付款方式。鴻智互動的執行長莊宗樺表示，本點餐機規劃如此多元的付款方式，乃是希望「高效率用餐」這件事，不會因為年齡層而被侷限住，即使是沒有信用卡的年輕族群也可以輕鬆享有電小二智慧點餐系統帶來的便利及效率。
除了付款方式多元外，鴻智互動的電小二智慧點餐系統還有手機點餐的功能，用餐時若是想要加點，可用手機直接進行點餐。手機點餐的功能，讓隨吃隨點變得輕而易舉！電小二智慧點餐系統整合了整個過程，顛覆以往大眾對於點餐、取餐、用餐的既定印象，這樣的形式，勢必帶動另一波新的餐飲趨勢。
