每年一度的「高雄市觀光計程車駕駛人培訓課程」正式起跑，預計培訓400位計程車駕駛，今年特地邀請文藻外語大學老師鄧文龍團隊教學，團隊長期服務於高雄郵輪靠港，協助旅客旅遊翻譯，除了英語專業外，也有相當深厚實際經驗，可結合服務品質、基礎外語及景點介紹三大面向，協助運將成為高雄在地觀光大使，打造全方位旅遊服務。
率全國之先 觀光計程車入港接駁
交通局表示，港都高雄已是海外觀光客首選，今（106）年共有44大型郵輪航班停靠，高雄率先全國、由觀光計程車入港接駁，今（106）年上半年已服務30航班，大型郵輪散客近2,000人，每次出車約500趟次，將可大幅提高計程車產業收入。交通局也全國首創於郵輪靠港期間，由高雄市10家優良計程車隊自主管理至港區管制計程車區排班，絕對是觀光客的接駁首選。
提升第一線「小黃觀光大使」品質
交通局長陳勁甫指出，為提升第一線「小黃觀光大使」的品質，高雄市首創觀光計程車駕駛人證照制度，於102年起每年辦理駕駛人英文培訓，截至105年已培訓1,181駕駛人，今年預計將培訓400位觀光大使。
今年特別商請文藻外語大學培訓，特別招募40名英語助教進行小組教學演練，並印製中、英對照的外語墊板提供駕駛學習，未來海外觀光客上車，也可使用外語墊板溝通，另有錄製語音教材，供課後自發學習，培訓課程不僅可降低與觀光客外語應對時的緊張，也能使運將與外國乘客溝通時更加順暢。
觀光計程車為高雄市四大創新服務之一，盼透過翻轉計程車產業，讓傳統小黃能成功轉型，當計程車司機產生差異化特色，自然不怕外來競爭，能夠繼續發揮計程車在地精神，與乘客在各地激盪出更多的美麗故事。
