ICCA主席James Rees透過全席投影致詞時指出，高雄當年競標的宣言就是「號召會展翻轉」，如今這個遠見更成了ICCA的重要願景，也因此產生了今年的年會主題「轉型」，證明當年選擇高雄作為2020年會的舉辦城市是正確的決定，在疫情衝擊的現今，高雄更以「混合會議模式（Hybrid Meeting）」實踐ICCA史上最創新的會議，再再證明ICCA年會在高雄是最正確的選擇。
高雄市經發局表示，當日在開幕前特別規劃「與市府有約」活動，邀請40位國際公學協會代表交流互動，由高雄市副市長羅達生代表接待。羅達生致詞時指出，期藉由年會交流讓世界了解高雄百年轉型的成果，以及活力、年輕、多元和包容的文化精神，未來將爭取更多國際會議來高雄辦理，藉由交流活動激發更多創意，推動高雄邁向下個百年巔峰。
經發局指出，為期三天的ICCA年會於衛武營揭開序幕後，之後兩日將於高雄展覽館展開一系列議程，探討疫情影響下，全球會展產業的新常態及未來發展趨勢，主辦城市－高雄也將透過網路，將這次承接ICCA的經驗傳遞給全世界。
晚間的開幕式由全台首位進入太陽劇團的舞者張逸軍統籌規劃，以「台灣四部曲」舞蹈展現台灣各族群多元融合文化；歡迎晚宴更邀請料理名廚簡天才設計，將高雄在地食材以西式創意手法，融合閩南、原民、客家及眷村等料理精髓呈現，透過視訊直播讓全球觀賞者驚嘆。
