打造便利、友善與安全的「通用設計」閱讀空間，同時設置樂齡輔具及設備，方便年長讀者使用；與板橋亞東醫院攜手合作開設銀髮專屬健康課程，透過「行動保健站」、雲端血壓機，全方位照顧樂齡長者的身心健康。
行動圖書車與銀髮社區合作，每個月定期提供預約書宅急便與借閱服務；樂齡學習結合銀髮就業服務，讓銀髮族到圖書館除了休閒學習，還能找工作，開創人生的第二春；因應高齡化社會，新北市立圖書館針對銀髮族的需求，創造新的專屬學習服務，讓圖書館成為銀髮族新的休閒場所，因此獲得108年度「高齡友善環境優良獎—親老獎」。
面對社會人口的高齡化，為了讓銀髮族可以擁有健康快樂的老年生活，新北市立圖書館特別提供高齡族群多元化的服務，打造銀髮專屬的樂活學習中心，除了設置銀髮族專屬的「樂齡專區」，打造友善的銀髮閱讀空間，並且針對銀髮族的需求，推出多元化的樂齡學習活動，提供銀髮族專屬主題課程與健康休閒服務，包括「預約書宅急便服務」、社區「銀髮玩具服務」、「銀髮就業服務」、「銀髮數位學習」、「樂齡健康講座」、「樂活研習班」等讓長者可以依據自己的興趣及喜好，選擇適合自己的活動及課程，透過輕鬆愉快的學習，活到老，學到老，同時讓圖書館成為高齡者最佳的協助機構。
為關懷銀髮長者，圖書館更特別推出「送故事到安養中心」，號召新北市的故事志工，每個月前往安養中心為長者說演故事，探視、陪伴安養中心的老人家們，藉由歡樂及說演故事的方式提供老人渴望的心靈關懷，讓他們感受社會關愛的心意，不覺得孤單。因此得以脫穎而出，榮獲108年度「高齡友善環境優良獎—親老獎」的肯定，並於今(2)日市政會議中，由王錦華館長代表獻獎給侯友宜市長，希望讓新北市的長者都可以「活到老、學到老、玩到老、活得好」，擁有健康、自信、學習的「銀髮新生活」。
日本東京真人圖書館協會 針對真人圖書館進行經驗交流與分享
展望未來，新北市立圖書館亦持續與世界各國進行資訊交流分享，日前，日本東京真人圖書館協會代表中本寧先生(NAKAMOTO YASUSHI)日前特別前來造訪新北市立圖書館，與王錦華館長針對真人圖書館進行經驗交流與分享。中本先生除了肯定新北市圖書館推展真人圖書館，同時希望日後可以加強台日雙向交流。
新北市立圖書館為全臺「唯一」提供有真人圖書館服務的「公共圖書館」，開辦迄今已6年，目前共累計有82位真人圖書，除了與國際接軌，透過各個領域、不同生命經驗的「真人圖書」，和民眾面對面溝通分享，讓閱讀更具臨場感，只要憑新北市立圖書館的借閱證，便可以借閱。
