新竹馬偕提供智慧「E」療服務 民眾就診住院省時省力

2019-06-18 20:56

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新竹馬偕即起提供E化服務,民眾住院前可先使用電腦填寫基本資料,現場核對無誤後,簽名即完成住院同意。(圖/新竹馬偕醫院提供)

新竹馬偕即起提供E化服務,民眾住院前可先使用電腦填寫基本資料,現場核對無誤後,簽名即完成住院同意。(圖/新竹馬偕醫院提供)

新竹馬偕醫院甫引進達文西機械手臂,除了在醫療技術、器材做提升外,也希望為桃竹苗民眾打造智慧「E」療服務!院方表示,即日起初診病人掛號可於網頁填寫個人資料,減少等待時間;對於辦理住院的民眾,也提供電子化住院同意書服務,民眾在現場核對資料無誤並透過電子筆簽名即可,未來馬偕行動掛號也可讓與新竹馬偕醫院轉診合作院所,幫轉診病人掛號及查閱轉診回覆資料。

醫療智能E化服務 幫民眾節省寶貴時間

現代人講求「快、狠、準」辦事效率,為了幫民眾節省寶貴時間,新竹馬偕醫院進行智能E化服務,透過門診初診個人基本資料資訊化、住院E化服務、馬偕行動掛號APP、醫指付線上繳款系統等,希望打造符合新竹科技城的醫療機構。

新竹馬偕表示,以往門診初診病患掛號,需至醫院現場填寫紙本資料,初診基本資料E化服務上線後,長者看病,家屬可先在家裡填寫線上相關資料,確實幫助民眾節省現場作業時間;辦理住院方面,早期病患住院需填寫紙本住院同意書,線上E化服務開始後,民眾只需在網路上先填寫相關內容,到確認資料無誤後,以電子筆簽名即完成住院報到手續。

新竹馬偕也與醫指付平台合作,能遠距離幫親友支付醫療費用。(圖/新竹馬偕醫院提供)
新竹馬偕也與醫指付平台合作,能遠距離幫親友支付醫療費用。(圖/新竹馬偕醫院提供)

醫事課課長林劭芸表示,新竹馬偕希望透過全面E化服務,讓民眾從掛號、查詢看診進度、到線上繳費都能讓民眾做最有效的時間安排,跟醫指付平台合作,還能支付非本人的醫療費用,對於幫助親友繳交看診費,也是一大便利因素。

另外,為達到雙向轉診便捷度,基層診所可透過健保署電子轉診平台與醫院聯繫,或是透過馬偕轉診掛號平台替病人掛號。未來,馬偕行動掛號APP還能提供基層診所轉診掛號、病患病歷等服務,讓轉診合作院所了解轉診病人之動向,以利後續追蹤轉診病人病情。

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