有關樹林武林公共托育中心發生幼兒因互動而受傷事件，新北市政府社會局長張錦麗今(17)日上午召開說明表示，嬰幼兒在成長發育正值口慾期間，在遊戲互動時出現拉扯或咬人的行為，托育人員在第一時間雖有出面制止，但未能及時將2名幼兒分開處置安撫，確實有疏失之處，除要求公托中心持續與雙方家長溝通，關心受傷幼兒之外，也會加強托育人員的訓練。
加強托育人員訓練 保障幼兒安全確保公托品質
張錦麗表示，社會局於4月16日接獲武林公共托育中心通報該事件後，立即啟動調查程序，瞭解事件發生原因及過程，經查係2名幼兒在玩耍互動所致，中心除完成緊急事件通報，同時通報家防中心，被咬一方家長至樹林派出所報案，該所於4月16日上午至中心調閱監視錄影，並通報社會局處理。
張錦麗表示，二名幼兒大的1歲2個月，小的9個月，正值幼兒發展成長的口慾期，在遊戲玩耍互動之際，無法拿捏分寸，以致較大的幼兒對較小的幼兒，在推到後持續有一些拉扯和咬的動作，托育人員在發現後，出面制止，大的幼兒隨即停止動作，托育員接著又去泡奶等忙其他照顧，未能及時將2名幼兒分開處置和安撫，有敏感度不足及疏忽之處。
此外，在家長反映幼兒受傷情事後，中心未能積極回應，武林公共托育中心主任林嘉柔在說明會中，也向家長及社會大眾表達歉意，並表示會持續連繫家長，關心幼兒的受傷情形，希望幼兒早日恢復。
張錦麗強調，社會局基於保障幼兒最佳利益為原則，對於托育人員的疏忽，家長已尋求司法途徑處理，社會局會持續訪視關懷，並請兩方家長及中心共同研商後續處理事宜，同時責令中心，針對監督不周部分應負起相關責任，2名托育人員須立即檢討改善，依規定予以相關懲處，中心並要加強托育人員的訓練，以保障幼兒的安全並確保公托的品質。
