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區塊鏈形成未來消費趨勢 林筱淇:有助業者提升服務品質

2019-04-13 21:28

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台灣觀光發展協會結合產、官、學界舉辦「觀光產業區塊鏈智慧應用六都巡迴論壇」,13日下午由朝陽科技大學推廣教育處接棒展開第三場次論壇討論。(圖/記者王秀禾攝)

台灣觀光發展協會結合產、官、學界舉辦「觀光產業區塊鏈智慧應用六都巡迴論壇」,13日下午由朝陽科技大學推廣教育處接棒展開第三場次論壇討論。(圖/記者王秀禾攝)

台灣觀光發展協會結合產、官、學界舉辦「觀光產業區塊鏈智慧應用六都巡迴論壇」,13日下午由朝陽科技大學推廣教育處接棒展開第三場次(台中)的精彩論壇。

包括台中市觀光旅遊局局長林筱淇、臺中市政府觀光旅遊局專門委員曹忠猷、新新聞社長王學呈、朝陽科技大學推廣教育處推廣教育長徐雪芳、ACE王牌數位創新總經理潘奕彰、幣達交易所營運長鄭煒達、台中市旅行商業同業公會理事長與台中地區觀光業者出席活動,會後與會業界代表一起簽屬「共同推廣旅遊區塊鏈經濟」戰略合作協定。

觀光區塊鏈智慧應用論壇 業者簽屬推廣旅遊區塊鏈合作協定

新新聞社長王學呈在會中致詞也提到,區塊鏈的應用已經是未來趨勢,可預見的在未來的二到三年之間,會成為觀光旅遊業者重要的應用技術,因此區塊鏈加上正在迅速發展的觀光虛擬貨幣,未來結合大數據的統整功能,讓業者很容易可以找握消費者的消費習慣,提供更好的服務,另外消費者也可以善用這些觀光虛擬貨幣,取得更優惠的消費購物,形成雙贏。

新新聞社長王學呈致詞說明區塊鏈跟業者的關係。(圖/記者王秀禾攝)
新新聞社長王學呈致詞說明區塊鏈跟業者的關係。(圖/記者王秀禾攝)

林筱琪在致詞時表示,區塊鏈是相當新的管理技術,也會影響觀光業者跟遊客的消費型態,將來應用到觀光旅遊產業,一定可以提升業者的服務品質,相對的也會增加來客量,穩定消費市場,因此市政府也會關注這個趨勢,希望更多遊客進到台中市消費觀光。

科技金融達人、反洗錢專家鄭旭高從消費者的角度探討如何選擇合適自己的數位資產交易方式;從相關業者的角度頗析如何制定足夠適切的因應措施以面對台灣與國際最新洗錢防制與金融科技之監管趨勢。為了避免劣幣逐良幣,鄭旭高建議以健康的心態擁抱新規定,以鼓勵產業發展的角度而為共同之訴求與呼籲。

Landing Block共同創辦人Harrison Goldsmith會中揭露區塊鏈如何使旅遊觀光產業受益。Harrison指出,區塊鏈讓存儲重要資訊變得更容易、更可靠。另外,區塊鏈技術不僅有簡化的能力, 而且有能力確保支付的安全。尤其是在處理海外付款時,更加提升了收支付雙方的信任度。由於仲介不再是過程的一部分, 因此將節省成本和提高效率。

亞太趨勢傳媒副社長蔡富丞表示區塊鏈技術在觀光旅遊業中的應用案例屢見不鮮。將區塊鏈導入旅遊生態平台,可避免交易過程中可確保交易資訊正確性,解決資訊不對稱等問題。而「消費積分管理」、「消費結算與信用消費管理」、「旅客數位身份管理」與「客戶忠誠度」四大項目,則是旅遊觀光產業在區塊鏈常見的四大應用場景。

台灣觀光發展協會理事長林進榮表示,當全球觀光產業發展不斷求新求變時,我們更應走在前面。無論是大數據、數位經濟、跨屏或共享經濟等潮流對泛觀光產業的衝擊皆需提前應對。在人工智慧、區塊鏈等新興科技日益蓬勃發展的今日,觀光旅遊業也不能置身事外。

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