能夠操作一個邊際成本為零的產品時，就能夠讓產品和服務以指數級的速度增長。因為複製這個產品是不需要成本的，所要處理的就是核心的這塊業務。開始時，人數不要太多，慢慢地，你會發現有大量的人願意幫你一起來做這件事。你的外部人員會變得越來越多，所以海量的員工會成為一個自然的趨勢。
打造指數型組織
打造指數型組織的十二個步驟是：選擇一個宏大變革目標 → 加入或者創建與宏大變革目標相關的社群→ 建立一支團隊 → 找到突破性的創意 → 規畫商業模式藍圖 → 尋找商業模式 → 建立最小可行產品→ 把最小可行產品做出來 → 驗證市場和銷售（實現五個外部屬性和五個內部屬性）→ 塑造文化 → 定期回顧關鍵問題，最後建立和維護平台。
我個人把它總結了一下，實際是三大步：
第一步是建立宏大變革目標，就是你首先得有一個宏大的目標和願景。
第二步是精實創業，要想盡一切辦法，用最小的成本在最可控的範圍之內，先把它試出來。
第三步是實現指數型組織的屬性，按照前文提的十個關鍵屬性，慢慢地去打造界面和用戶的互動、演算法、「駕駛艙」等。
中小型公司怎樣轉型成為一個指數型組織？
所謂「船小好掉頭」，中小型企業第一步要解決的是公司的文化問題。如果這個老闆的腦海中根本沒有偉大這件事，也就根本沒有讓更多人參與的想法。
第一步就是從公司的文化層面徹底改變，一定要塑造一個得到董事會支持的夢想家領袖。很多公司都有一個核心人物，因為廣大的社群都喜歡「擬人化」。就是如果有一個人在那兒的話，社群就更容易產生粉絲的感覺，就更容易幫著這個核心人物一塊兒來實現宏大變革目標。
企業應該走向人格化，連華為這樣低調的公司都變成了以任正非為其代言人。珠海格力電器的董事長董明珠董小姐為什麼那麼大力地到處演講？因為她已經意識到了人們會因為喜歡一個人而支持一個企業。人格化的夢想家領袖將變得越來越重要。
一提到「樊登讀書」，大家會想到一個人的形象，羅輯思維、吳曉波頻道也是如此。所以，創業的人要勇敢地走出來，讓自己成為那個夢想家的領袖，這是中小型企業一個改造的過程。
比較難的是大型企業，因為在大型企業，一個新的想法提出來後，會被舊有的習慣所絞殺。我跟一個大企業的領導人聊這件事的時候，他突然恍然大悟地說：「我們之前很多實驗都失敗了、被絞殺了，就是你說的絞殺，就是被這些固有的習慣給絞殺了。」
所有的新東西都不會誕生在大機構裡。
那麼，大型企業怎麼辦？第一步是學會改變領導層，就是讓領導層轉變思路。如果不轉變思路，就換人—換那種有新思路的人來做這件事情。
