為何有些公司不到十年,就能快速成長為世界前五百大企業?他:關鍵在建立「指數型組織」

2019-04-06 09:30

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微信這個產品好,因為沒有透支QQ 的流量。如果大量導入QQ 的流量,把微信催火了,那麼它怎麼火的你都不知道。如果流量不來了,這個產品就死了。

有很多創業者沒想明白這件事,他們總覺得拿了錢就趕緊去買流量。把數據做那麼漂亮,那是騙投資人的錢。當流量的大潮退去以後,你會發現你的模式根本就沒有成功,那沒有任何好處。而對你自己來講,其實就是做了一場夢。

第四種內部屬性:自治

員工的OKR是自下而上的。過去,我們講KPI指標是自上而下的,就是領導者一拍腦袋開個會,討論出來一個KPI指標,「嘩」地發下去,基層的人不勝其煩,還有人為了KPI指標糾結、爭鬥。但是,OKR來自下邊,幹得好不好,立刻就有反饋,然後下邊的人會想盡一切辦法改善那些OKR

我的體會特別深刻。讀書會的員工都比我們更有活力,他們有很多想法,總在琢磨做個什麼活動來改善它。我們的管理是完全自下而上的,反饋是即時的,遠景是偉大的,很多員工都在用遊戲的心態來做這件事情。

大量的指數型組織裡沒有過多的層級,管理層就只有老闆和各個項目的負責人。不像我們過去那樣,劃分一個壁壘,好多個層級。所以,大量的大型組織為什麼壽命連十二年都不到?就是因為體系龐雜,資訊的流通受到了阻礙,基層士氣低落,每個人都被KPI綁架。這樣組織裡的員工怎麼能夠和那些每天工作得非常興奮的孩子競爭呢?

第五種內部屬性:社交技術

指數型組織會有更快的對話、更短的決策週期、更快的學習能力,還有更穩定的團隊。

社交技術是指數型組織的核心能力之一。我們要善於跟客戶、代理商,甚至是分會溝通。這種社交技術不光是處在硬技術的演算法層面,更多的是在人際的溝通能力方面。

如果我們每一個人都善於維護社交的氛圍,並且能夠有充分的技術去實現這種快速的交流,知識的傳遞、經驗的傳遞變得更快,那麼這個組織的活性就會更高。

當「樊登讀書」在全世界有兩百多個分會時,就構成了一個核心圈層。我們有一個群,在這個群裡,老分會帶動一些新分會。老分會在這裡分享他們的經驗、案例,新來的人一學就會了,整個氛圍就會朝著好的方向不斷發展。

以上就是一個指數型組織所需要具備的關鍵特質。

關於指數型組織形成的幾個驅動的因素:技術驅動的因素、資訊讓一切變得越來越快、邊際成本越來越低等,我個人非常看重的是低邊際成本。所有的指數型公司所經營的幾乎都是零邊際成本的產品,就是要想盡一切辦法使邊際成本降到零。比如說做飯,看起來不可能不產生成本,但是做飯雖然是一個需要成本的生意,但把它做成百度外賣、美團,就變成了一個邊際成本為零的生意。至於送餐員,可以看作是外部槓桿資產。

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