面試這9題怎麼答？應對實戰秘訣！
1. 「可以請您介紹一下自己嗎？」
千萬不要說「不要啦！好尷尬喔！」或開始鉅細靡遺的細數族譜與個人成長史。企業問這個問題並非是想要刁難你，只是想更深入的了解你罷了。而他們真正想知道的其實是：「你的專業能力是否真的能夠勝任此工作？」「你的人格特質是否正是我們在尋找的？」「你能為公司帶來多少價值與未來呢？」
只要緊扣著這些關鍵去回答，就能把這個問題當作機會，利用自我介紹的時間成功展現優勢、贏得企業青睞。
2. 「請問您的優缺點是什麼？」
光是這個問題，企業就可以輕易地看出求職者的自信程度與能耐了。自己一定要能夠瞭解自己最大的優勢與不足，並且事先想好應對的答案，才不會因為一時緊張而亂了陣腳。說「我也不知道」，容易顯得自信匱乏，企業甚至還會懷疑你是不是能力平庸到連自己都說不出個長處來。而只回答優點卻說「我沒有缺點」的人，則會讓人難以信服，而因此覺得求職者應答輕浮草率、過度樂觀，或不懂得自我反省、難以有所成長。
所以，「自信說明優點，婉轉而誠實地道出不足之處，並且告訴企業你已經透過哪些實際努力的積極作為彌補自身缺點」，才是比較好的回答方式。
3. 「如果一直達不到工作目標時，你會怎麼辦？」
回答「我會繼續努力加油」或「我會去問主管該怎麼辦」都只會讓人更加確信，「你不會是一位能力突出的優秀人才」。因為真正積極而有能力的員工，絕不會只是繼續埋頭苦幹的在方向錯誤的努力中無限打轉，或直接把問題丟給主管，而不能成為老闆能夠倚仗的左右手，主動提出可行的解決方法。
比較可以參考的回答方式是，告訴面試官，「我會花更多的時間，去觀察現象、尋找有效方法、充實精進自己，並抱持著積極樂觀的嘗試勇氣，百折不撓！」
4. 「您可以接受加班嗎？對加班有什麼看法？」
遇到這種陷阱題時，你正好可以藉機觀察，看看這間企業是不是會有常態性的嚴重超時加班狀況，還是只是想要探詢一下員工的想法，或看看員工是否能夠在遇到少數特殊情況時，與公司並肩作戰，在合法且合理範圍內短期配合加班而已。建議透過與企業的對談，盡量了解公司狀況，同時慎重思考，這樣的工作環境是否是你所期待的。
回答時則可以微笑的告訴面試官，「我很樂意在必要的時候合理地配合加班，和公司站在同一陣線上打拼作戰，但也會盡量提高工作效率，盡可能在上班時間內完成工作！」
5. 「請問您離開上一份工作的原因是什麼？」
回答這題時務必要格外謹慎，因為回答「工作太辛苦」面試官就會擔心你吃不了苦只是想來我們公司打混養老，回答「老闆和同事太難相處」面試官又會懷疑你抗壓性低、EQ不高、無法處理好人際問題。這種時候，不論你把前公司批評得多糟，都不能合理解釋你離職的原因，或為自己額外加分。你表現得越憤怒、失控，新公司便越覺得你危險、可悲。所以這種時候，一定要盡可能冷靜的保持最大的風度，「用積極正面的原因取代崩潰負面的抱怨」。
如果前公司薪水太低、升遷不公，前途茫茫，你可以說「我為前公司締造了XXXX的佳績，已無眷戀。現在想要爭取機會，挑戰不同可能、創造事業上的另一個高峰，也希望能夠為自己找到更好的職涯發展舞台。」如果你總是在做不感興趣且重複性高的無趣工作、每天都像行屍走肉，則可以說「經過這段時間的經歷，我更加了解自己，也確立了自己的職涯目標，所以決定離開原本的工作，追隨我的專業和理想。現在的我，可以非常肯定目前所應徵的這個職務與工作，就是我決心用所有的精力長期投入的最大熱情所在！」
6. 「為什麼想來我們公司工作呢？對公司的瞭解是什麼？」
注意！會問這題，表示企業想知道，你對我們公司是不是有用過心、是不是有愛的。他們正在尋找的，是真正有熱情、有想法，且理念契合的人！所以千萬不要擺爛的回答「不好意思，我不太清楚」。一定要在面試前做好事前功課，對應徵公司有初步的了解，然後帶著笑容與熱情自信，從容應答。如果能夠點出應徵公司自己最引以為傲的成績，或最讓你激賞的理念、產品、活動或相關業務，然後友善禮貌的順道分享自身經驗與想法，一定會讓企業對你刮目相看！
7.「如果您錄取了，您會怎麼達成目標？請您在第二階段面試中做提案簡報。」
聽到這題時，可以先在心裡替自己大肆歡呼一番。因為除非是只想壓榨求職者智慧財產的無良企業，否則大部分的公司會提出這樣的問題，甚至願意另外再花更多時間了解求職者的能耐和想法，表示你已經成功進入到公司審慎考慮的最後候選名單中了！因此，這題將會非常關鍵！幾乎就決定了你是否能夠順利錄取。
企業請你提案的題目，很有可能就是你進到公司後的工作任務，甚至是企業目前最傷腦筋的關鍵難題。如果你可以提出有建設性的驚艷解法，你就會是那個能夠成為企業「及時雨」的關鍵人才！不僅錄取有望，薪資福利的談判空間也會變得很大，因為企業絕對會希望用最高規格的待遇，爭取留下你。
8. 「還有什麼問題想問我的嗎？」
面對面試最後這種令人措手不及的問題時，別忘了格局一定要大！「中午休息幾個小時呢？」、「有沒有加班費呀？」這種問題，就算再想知道也最好別選在這個時候問。別忘了面試就是一場攻防戰，最聰明的方法是好好把握這題，先把「成為企業心目中不可多得的人才」當作現階段的最大目標。成功讓企業渴望得到你這個人才之後，他們自然會在正式發送錄取通知之前，積極地主動提起薪資與福利的事情，並期望能用優渥的待遇讓你心甘情願留下來，到時再來討論一點也不遲。
提問時記得不要問出一些自己上網搜尋，就可以輕易得知的事，否則容易被誤認為不夠用心，企業甚至還有可能因此對你的求職誠意和工作態度心生疑慮。像是「請問這份工作是在做什麼的呀？」或「公司有沒有提供教育訓練呢？」這類的問題，就盡量少問。也不要說出「我沒有問題想問耶！謝謝。」這種讓人感覺消極的答案。而「工作相關的深度問題」則可以多多益善的提出，同時盡量展現積極、熱情的態度，讓企業留下難忘的好印象。
以下提供幾個可以參考的提問
a. 深入詢問應徵工作的詳細業務內容、目標與責任職掌：
這會讓企業感覺「你應徵時就已經很慎重地在看待這份工作了」，也比較會相對地開始對你認真，並且相信你會是一個目標導向，且對自己工作有責任感的員工。
b. 「請問在貴公司可以有什麼樣的個人職涯發展未來？」
提出這個問題可以展現積極的一面，向企業暗示你不是「只求一份工作餬口」的那種員工，而是企業可以信賴的長期夥伴。公司會拋開居高臨下的「挑選人手」態度，開始用「尋找長遠戰友」的平等高度去看你，覺得你或許真的會是一位有目標、有想法的員工，也比較願意相信如果能夠給你一個可努力、可期待的職涯未來，就能成功留下一名穩定而有衝勁的難得人才。
c. 「請問您對這個職務的員工有什麼期許？」
透過這種開門見山式的問題與企業展開來回對話，可以更直接的了解彼此。你會知道公司的期待是什麼、真正渴望的是哪一種人才，別忘了藉此溝通機會，更進一步的讓企業了解到，「你恰恰正是他們在尋找的人」！
d. 「有什麼您正在尋找的特質與能力，是在我身上沒看到的嗎？」
這種讓人心臟病發的問題，將會是挑戰，也是機會。如果公司思考後覺得你確實是不可多得、樣樣不差，那麼他們會對你的自信印象深刻，甚至當場就錄取你也不無可能。如果公司真的說出了一些對你的疑慮，也正好可以把握這個企業坦承相告的難得機會，向公司進一步說明以解除對方疑慮，爭取更多機會。就算最後還是未能錄取，你也能從這樣的提問過程中學到非常多，知道自己的不足在哪兒，並對症下藥的去加倍努力充實自己。
9. 被問到不懂的問題時，怎麼辦？
如果確實對被問到的問題「毫無頭緒」的話，硬是瞎掰只會讓彼此都感覺彆扭，遇到真正專業的主管時甚至還會被對方一眼識破，認為你不夠誠懇、虛張聲勢，而因此對你的印象分數大打折扣。所以，建議可以直截了當地坦承不足，不說大話，並同時自信的向企業強調出自己有把握的其他相關專業優勢！
本文經授權轉載野放上班族（原標題：面試被問這9個問題，怎麼答？！）
責任編輯/林安儒
