年關將至，前總統馬英九先生依慣例寫春聯分送。但今年別出心裁的是，經營團隊以影音形式，紀錄他擔任一日店長打工換筆的過程，行前還cospaly了幾款有趣造型。七八個鏡頭跟拍互動，幾近外景節目製播的水準，儼然比時下網紅、Youtuber還要專業。
自從四年前台北市長柯文哲善用新媒體，從素人變政治明星柯P後，社群經營、網紅直播紛紛被政治人物們視為新型態的選民溝通方式。從現任高雄市長韓國瑜直播洗頭剪髮；昔日競爭對手陳其邁直播戶外開唱；到總統蔡英文逛西門町的影片……台灣政壇開始吹起一股政治網紅風！
2016年謂為「網紅元年」，起因是大陸知名網紅Papi醬獲得1,200萬人民幣的融資挹注，個人品牌估值高達數億元，再加上各家直播平台的打賞機制，締造不少月入百萬的素人網紅。頓時，「網紅」成為時下年輕人最想從事的行業。但無論是Youtuber或是直播主，大多是人前風光人後淒涼，不是收入不穩定的三餐不繼，不然就是沒日沒夜的拍攝、剪片，睡眠不足影響健康。所以我在教企業學員「直播行銷」時，總會說道：直播是種看似隨興，卻一點也不隨便的行銷方式。
日前，「知識型網紅」冏星人才宣告，要專心工作養活自己不當Youtuber了，以後只會偶爾更新頻道。不禁應驗了我在2016年接受中視和廈門衛視專訪時所表達的：台灣的市場規模無法成就網紅經濟！儘管，台灣月入數十萬的網紅大有人在，但真正要到月入百萬，除了要有強大的製播團隊與經紀公司外，還需有良好的商業模式運作，及龐大的經濟市場需求才行。眼前台灣所創造的網紅商機，充其量都只是演藝經紀公司的轉型；或電商平台、電視購物的延伸，皆非單純素人起家而創造出來的經濟產業。
近年來，大陸也因網紅製播內容素質參差不齊，開始整頓各家網紅平台，甚至於今年年初正式推行網絡主播教育培訓考試制度，核發俗稱的「網紅證」。日後，在大陸從事網紅的門檻越來越高，未來將走向商業規模化、內容精緻化、形式規範化三大趨勢，儘管有違自媒體「多元化發展」的本質，但似乎是勢在必行的現況。
反觀台灣在網紅開始式微之際，崛起所謂的「政治網紅」，不少政治人物、公家機關開始學習新媒體相關工具，仿效起自媒體人製播影片，企圖吸引媒體及年輕人目光。會引發此等效應，除了文前提及的指標人物帶頭外，再來就是它真的達到政治人物想要的行銷效果。但不得不說，真的不是人人都可以當網紅的，還是得看個人魅力，及鏡頭前的應對機智。若硬要為了搶當政治網紅而網紅，反倒可能會適得其反。
行銷首要：找到目標客群，抓住他的眼球！
有效行銷的第一步就是釐清自己想要的目標客群，了解他們的喜好，找出他們出沒的場合，適合溝通的時段、場景和話術。訊息紛擾的現今，消費者無法靜下心來慢慢吸收廣告主想要跟他溝通的內容，於是乎，廣告主需先設法抓住目標客群的目光（吸睛），引發他們的興趣，誘使他們自主性的主動搜尋，去了解廣告主的一切。
一人一票的民主社會制度下，政治人物深知未來的選舉成敗，都將掌握在首投族及年輕一輩的社會人士手中，自然向年輕人感興趣的網紅、直播、抖音靠攏。且智慧型手機普及，訊息能被快速傳遞的狀況之下，捨棄艱深難懂的通篇大論，改以淺顯易懂的民生日常，更能讓民眾產生共鳴，引發討論，甚至分享擴散。
政治網紅需有其個人定位和顯著的包裝，好比柯文哲就是以素人起家，所以他呈現的定位就是：不按牌理出牌、自然不做作。韓國瑜以賣菜郎CEO為出發點，塑造出他一針見血、貼近民情。陳其邁則是高雄在地人兒，帶你走訪高雄，大打暖男牌。
吸睛需掌握關鍵兩點
這樣的形象定位，就是吸睛過程中留給目標客群印象中的「記憶點」。無論是個人或企業在經營品牌或社群時，都須先確定自己的定位，無論是一句口號、一種企業色、一份感覺……目的就是為了在目標客群的大腦中佔有一席之地，讓其在日後有需求時能想到並做選擇。
而這個「記憶點」除了能制約目標客群外，也將延伸出相關文案、輔銷品形成在做口碑傳遞、轉介紹時的依據，也就是「轉介點」。例如：名片、粉絲團、書、看板……無論是記憶點或轉介點，都必須依附在聽覺、視覺、嗅覺、味覺、觸覺的「五感」之上，令目標客群有所共鳴、有所感，吸睛自然是易如反掌的事。
搶當政治網紅，只為滿足行銷人性
以往政治人物都是靠大眾媒體去包裝形象和傳達政見及理念，礙於頻道要求，往往不是被斷章取義，不然就是無法盡情就各類主題暢所欲言。直到出現了Facebook、直播等新媒體工具，政治人物開始能對即時民意自然應對後，不受「守門人」刻意過濾的管道，反而能呈現出最真實的面貌。
以往問政犀利的政治人物，在直播鏡頭前呈現出的平易近人，這樣的反差萌徹底吸引民眾的目光。其實，政治人物跟藝人名人一樣都是公眾人物，會有許多形象包袱，若能讓人看見私下不為人知的一面，往往都能引發不少討論。
這時，政治人物想要跟民眾拉攏感情，就是順水推舟的事。個人認為政治人物紛紛搶當「政治網紅」無外乎就是為了滿足行銷人性，箇中有四大理由：
親民形象
情境共鳴
掌控畫面
互動即時
或許搶當政治網紅，可增加不少選民對其的認識與關注，但回歸本質，選民最在意的還是這些政治人物有沒有真正為民喉舌？有沒有實質政績？眼前這些粉絲數、按讚數，無論衝多高，仍如浮雲一樣虛幻。希望他們別迷失在虛擬世界裡才好！
作者介紹│鍾婷
中華自媒體暨部落客協會理事長；港台青年創意聯會副主席；匠心文化創意行銷有限公司數位整合行銷總監。長年關注兩岸、東南亞市場，以行銷面向，輔導新創事業、企業轉型。曾於政府部會、各公協會、各大專院校等近百個單位，講授品牌經營、網路行銷、創意商機等相關課程；現年專司講授自媒體行銷、全通路口碑行銷。
責任編輯／林安儒
