經紀人小凱非本科系，但對娛樂產業相當有興趣，因此在大學畢業後先投入電視圈擔任節目企劃執行，當時主要負責敲藝人上節目，後續輾轉被介紹入行擔任經紀執行，前後資歷約7年。經紀人的工作內容每天都大不相同，因此這次以完成一個案子的流程來分享經紀人的工作。
藝人是人也是商品，要在市場中找到一條出路，觀察力很重要！
經紀人最大的工作價值在於幫藝人爭取到合適、效益高的工作機會，以及幫藝人篩選適合的工作項目，所以前期分成主動推案跟廠商邀約。主動推案需要說服客戶投資藝人，經紀人必須提出對雙方都有利的合作條件，而廠商邀約的部分則要幫藝人過濾不適合的工作項目。
因此，經紀人要相當瞭解手上藝人的屬性，適合什麼樣的工作內容，或者是藝人對於工作的尺度界線在什麼地方（非穿著尺度，而是藝人可接受的合作內容）。例如有些藝人很排斥喝酒的場合，但喝酒場合的邀約是最頻繁的，此時瞭解該場合的屬性是春酒、是合作廠商大會、還是品牌造勢活動？這都會大大影響藝人出現在該場合可能會遇到的狀況。
打造藝人由內到外的一百分元素
下一步，就要進行藝人的「門面」打理。如果是大型專案，部分規模較大的公司在這個階段可能會有企劃部、活動部進入討論，視內容而定，小凱可能要為藝人安排練舞、練唱、肢體課等，同時也要敲定適合的髮型師、化妝師，更要找造型師來設計出席活動的穿搭。這當中會有許多部門的同事進入支援，經紀人在此時需要扮演統合、協調的工作，也要陪伴藝人進行各階段的訓練、嘗試。
出席活動，全副武裝、軟硬兼施，面對來自四面八方的牛鬼蛇神
活動或邀約來臨前夕，需要確認藝人出席的時間流程，以及當天出席可能會遇到的種種狀況。例如現場有沒有休息空間？有沒有廁所？特殊空間的安全問題？是否可以彩排？是否會有粉絲？若還有其他藝人也會到場，對方大致安排是什麼？
許多雞毛蒜皮的小細節都需要設想。活動當天除了帶藝人妝髮外，現場就是扮演保姆的角色，需要好好照顧藝人，同時也要對現場狀況相當了解。
小凱舉例，以拍照來說，在錯的地點、時間讓藝人跟粉絲拍照，可能會引起更多粉絲要求合照，這時候甚至有人會提出要簽名、要簽在臉上、簽在包包上等各種擋不住的窘境，因此，經紀人在現場需要有非常靈敏的觀察力和判斷力。
此外，有些活動現場會有媒體出席，這時可能會有宣傳部門介入協助，負責協調現場媒體及採訪流程，因此經紀人除了長時間和藝人相處外，也需要跟其他同事保持一定的相處默契。
需要檢討的、改進的、繼續合作的，不論藝人或廠商，又是一道溝通的藝術
同樣視活動內容，部分工作會有成品出現，經紀人必須進行把關。例如有些活動會有肖像照拍攝，就需要幫藝人把關照片品質；有些後續會有影像留存，此時也需要過濾不合適的畫面。
經紀人在事後也需要檢視廠商的內容屬性是否合適，下次在安排工作內容的時候納入考量；或是檢視藝人當天表現，事後也需要跟藝人溝通改善、調整的方式。若雙方互動良好，經紀人則需要繼續和廠商保持友好關係，也對提升藝人的價值和形象有所幫助。
經紀人的工作時間相當長，視狀況跟條件，有些經紀人手頭下可能有多達10組的藝人。除了籌備期、工作期之外，因為經紀人跟藝人的關係相當密切，常需要處理許多藝人私生活的事項，所以經紀人幾乎沒有休假空檔；就算有假期，也需要遠端處理（或是忍不住處理）藝人的事情。但小凱認為，把藝人當作自己的家人，感同身受的處理、幫助他們的工作及生活，其實是很有樂趣的事。
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責任編輯／郭丹穎
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