捧在手心是溫潤的原木觸感，彈奏時木頭的香味就會跑出來，耳朵聽到蜜糖般的琴音，兼顧了視覺、嗅覺、聽覺，演奏它就像在慵懶的晨間森林裡一樣享受……
來到這間位於臺中豐原、隱藏巷弄間的樂器公司MUSIC City，一隻黃金獵犬在門口搖著尾巴迎賓，來者一定會發現它不是普通的辦公室，建築結構還包括工廠與物流出貨。創辦人鄭啟富不僅是幫熱門樂團上吉他課的音樂名師，也經營自己的樂器事業。MUSIC City是公司、工廠、倉庫三合一，「美國吉他品牌Taylor在全臺唯一的合法維修就是在我這邊。」鄭啟富說。
受樂器行奉為臺灣卡林巴之父，他卻坦言：如果沒遇到卡林巴，我的工廠會嚴重虧損……
「從五月天到八三夭，你會發現後面幾乎沒有熱門樂團了。」鄭啟富指出電吉他跟熱門音樂在全世界都跌得很慘，百年樂器品牌Gibson甚至崩盤倒閉，在整個熱門樂器大環境狀況不佳的情況下，他去尋找小樂器、找到了卡林巴琴(Kalimba)。「中部有很多木頭工廠、家具加工廠等，所以我們就找到好木頭、請加工廠幫我們加工到半成品，再回我們工廠組裝，全程都在臺灣處理。」
「最難的就是裝琴片，交給協力工廠我們也不放心，畢竟這是樂器不是普通的木盒子，不是做到沒有瑕疵就可以，聲音要準、音色要好也要平均。」
「有通路的工廠不用靠別人、也能養活自己。」鄭啟富整合不同協力工廠，各自發揮長才、完成一件件精緻的樂器，「就像我這邊卡林巴琴的琴片，就是臺中南區一間擅長精密樂器零件的工廠做的。」他簡介生產卡林巴琴的流程，首先採購木頭後要裁切、然後放一陣子讓它乾燥；再送去加工廠讓它「成形」，也就是將實心木材挖洞、製做音箱；接著送去雷射雕刻廠美術化妝；然後到噴漆場打磨、噴漆重複至少3到5次後，才會回到MUSIC City全程手工「組裝結構」，包括打螺絲洞、安裝琴片、調整琴片角度、試音、調音， 最終品管後再出貨。
全臺灣沒人認識的南非樂器…但為了這個原因，他一頭扎進小木盒的世界裡
說起與卡林巴琴的淵源，原來還有一段「木頭的奇幻漂流」。鄭啟富在中國大陸開的貿易公司有代理卡林巴琴，有一天員工跟他抱怨某品牌的卡林巴琴一直不交貨，引起他的好奇心，「去年六月讓他們寄一臺回來，音貼一貼上我三分鐘就會自彈自唱了。」鄭啟富頓時發現新大陸，比烏克麗麗還簡單、聲音又好聽的卡林巴琴，他覺得有機會導入市場。
「我遇到第一個問題就是全臺灣沒有人會彈卡林巴琴……我自己學、自己練、自己企劃、自己設計，全部從一顆樹到變成一臺琴。」加上公司裡的音樂老師幫忙彈奏推廣，鄭啟富把這一切稱做「從零開始」。
結果那間欠貨的大陸工廠還是斷貨，主因是中國大陸的相思木不穩定、會變形，對方因而找上鄭啟富想買臺灣的好木頭。「以前相思木是用來做炭火，因為很硬可以燒很久。臺灣的小葉相思木生長速度慢、木紋扎實，非常接近夏威夷原生種相思木KOA。」應對方需求，鄭啟富跟臺灣廠商訂了20噸的木頭，最後卻被那間大陸工廠放鴿子。「我就想這東西也不會很困難，木材都找好了、我這裡又是工廠，就自己來做吧。」為了兌現對臺灣木材廠商的承諾，鄭啟富歪打正著地開起了卡林巴琴之路。
懂木頭、也愛木頭，他把對木材的熱情一股腦倒上了卡林巴琴，研發出「聞得到」的小樂器
卡林巴琴原自非洲，原型南非實木琴是一整塊完整木頭、沒有音箱，演奏只有很小聲撥鋼片的聲音；而中國大陸的單板琴則是結合6塊合版的組合琴，有共鳴但聲音不好聽，因為音箱的每一面都是拼接起來的。現今臺灣幾乎找不到樂器工廠，鄭啟富認為做琴還是要有臺灣的價值在裡面，因此他自己琢磨、研究，融合實木琴與單板琴各自優點，創作出將整塊實木掏空後貼上底版的臺灣卡林巴琴。
鄭啟富的專利設計還有一個全世界找不到的結構─「聞香蓋」，琴體上有個小小的圓孔能置入木塞。這個小蓋子能延續木頭的香味與生命，也能拿起來聞香、體驗一把千古文人的風雅。
「為了避免被中國大陸的低價產品打敗，我必須做級數比較高的琴、創造收藏價值，所以我會去找對岸買不到的木頭。」
MUSIC City從去年9月開始投入、到12月第一臺成品開發出來，中間歷經許多試驗與報廢碎裂的木材，硬木怕變形，不夠硬的木頭共鳴不太好、延音太短，甚至同樣的木頭穩定度卻不同……幾乎是一場與木材較量的長期抗戰。
最後推出多種不同木頭的卡林巴琴，像是臺灣檜木(二代林)的琴體帶著淡然的小木屋芬芳；俗稱臺灣沉香的臺灣梢楠質感穩重敦厚、樹紋至少七八十歲、音質札實即使演奏時用麥克風擴音，聲音還是很集中不會散掉。最有趣的莫過於緬甸牛樟，竟然飄散一股沙士的氣泡味，「買回來我還拿去中興大學森林系檢驗，認證這是南洋樟後才可以拿來做琴。」不僅因為臺灣牛樟是違法的，對家鄉土地有著深厚情感的鄭啟富，拒絕做任何傷害自然環境的事。
臺灣樂器工廠的價值在於服務好，「我們口碑很好，保固以內我換全新的給你，包括運費等延伸費用都交給我。」鄭啟富舉例，曾有和他的經銷商買卡林巴琴的客戶，事後發現琴有問題，但那批烏木系列已經停產，他直接換檜木的給對方。「錢是我的經銷商賺、但服務我來做。」鄭啟富說很多人從淘寶買卡林巴琴，很便宜但沒有售後服務，壞掉就把樂器當垃圾丟掉了。
鄭啟富強調，「我們最注重的是售後服務、還有跟客戶的完善互動，要做到完全沒有怨言，還一直跟你說謝謝。」在B2B、B2C都要同步努力的這場考試，MUSIC City這間豐原在地的樂器工廠，成功幫自己找到了加分題。(未完待續...)
▲天使的琴音(下) 》體積不到面紙盒一半、雙手就能捧住…這「盒」蜜糖般的空靈聲音，讓結褵30載的夫妻淚推：幫我們找回校園民歌時代的青春記憶
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