搭手扶梯,你是靠右站還是走上去?原來溫拿與魯蛇的差別就在這裡

2015-07-08 17:35

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上班族除了工作之外,人際關係也是很重要的課題,但是人心百百種,要如何觀察才能快速了解眼前的人呢?心理學家告訴你,職場上常見的行為,都能用來透視人心!日本超人氣心理學家齊藤勇教授,教你從一個人的「行為」透視人心,掌握對方99%的本性!以下節錄時報出版《先拿出名片的人先贏》部分內容:

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用肩膀夾著話筒說話的人,愛裝模作樣

透視力關鍵字:做事半途而廢

過去在電影或電視劇裡,我們常會看到忙碌的上班族肩膀夾著話筒,一邊說話,一邊做備忘的場景。劇中優秀的人物常都會以這樣的行為來表現他們工作是多麼認真,多麼有效率,象徵他們的工作能力。

只是,現實社會是否真的如此呢?會用肩膀夾著話筒說話的人,往往都無法獲得升遷,他們每件事都做得很隨便,所以小錯不斷。因為他們以效率為優先,根本不在乎事情到底做得好不好。而且,這種人做事也常常會半途而廢,對那些老是在幫他們擦屁股的同事來說,這種類型的人其實是很大的包袱。更糟糕的是,本人根本沒有自覺,還很得意的認為:「我可以很快的把事情處理好。」

肩膀夾著話筒說話,這個動作只有一句話可以形容,那就是「沒意義」。如果是已經站起來要出門,突然接到電話的話,那還說得通。坐在辦公桌前,即使要抄下什麼重要事情,也只要用另一隻手拿話筒就好。故意用那麼勉強的姿勢講電話,只是想讓周圍的人看到自己做事很厲害的樣子罷了。

像這類型的人,除了會用那種姿勢講電話,也習慣一邊工作一邊與人講話,要不然就是一邊吃飯,還要一邊看手機。做事情沒有分寸,也無法專注於一件事,結果就是不管是做什麼都半途而廢。

POINT:對自己的半途而廢完全沒自覺,而且還超有自信!

走在手扶梯上的人,個性不服輸

透視力關鍵字:追求優越性

搭乘手扶梯的時候,日本關東地區的人會靠左側站立,關西地區的人則是靠右側站立,這是很不可思議的地方性潛規則。但手扶梯上總有一側是供人站立,另一側則是讓人可以快速通過,這個規則是共通的。

會走在手扶梯上,分成兩種,一種單純是因為趕時間,必須快速通過;另一種則沒有特別的原因,但就是想快點通過。

不趕時間,又想要快點通過的人,具有強烈的競爭心和不服輸的性格。我們可以這麼分析,當一個人欲望沒有被滿足時,會用替代性的事物來安慰自己。例如工作上業績輸給了對手時,就想在生活中好好談一場戀愛;或是和朋友出國旅遊,讓自己的生活更充實;或是買一部超級跑車,讓大家羨慕一下。這些行為所要表達的是,「我才是勝利組!」

同樣的,會走在手扶梯上的人,就是想比別人更快一步到達目的地,享受一下勝利的快感。在意輸贏,想要追求優越感,這種特性在社會人士身上特別明顯,但不管拿什麼事來安慰自己,都彌補不了業績輸給別人這件事。

而且,這種不服輸的邏輯背後,有個決定性的結論。那些靜靜站在手扶梯上的人,才是已經獲得勝利的人,他們不需要在手扶梯上超越別人,來獲取替代性的勝利。其實,在超越別人之前,早就勝負已定!

POINT:靜靜站在手扶梯上的人才是「勝利組」!

握手的行為隱藏著各式各樣的情感

透視力關鍵字:接觸行為

每個人的手都隱藏著情感,所以握手,也就是雙方的手互握的行為,在溝通上有很大的意義。特別亞洲民族,我們在與人打招呼時,主要是利用行禮和話語,很少有身體上的接觸,所以握手這個接觸行為,不只是形式上的動作,還包含了很深的情感,和在歐美僅代表「初次見面」的意義有很大的不同。

握手的方式也有很多種,藝人在簽名會接觸行為上握手,其實只輕輕一握就放開;候選人在跑選舉活動時,會一邊與民眾打招呼,一邊以雙手與民眾握手;還有朋友或工作夥伴之間,會滿懷誠意與感謝,緊緊的握手。

我們透過握手,表達希望與對方產生連結,並且獲得支持的意思。撇開藝人和政治家這些可能不會再見第二次面的關係,朋友介紹的對象或工作上的合作夥伴,如果對方主動與我們握手,就代表他對我們有所期待與信賴。

握手的時候,如果對方是緊緊握住的話,代表他的情感也是很強烈的。特別是剛見面,彼此交情還不深的時候,這種握手方式可以解釋成期待希望雙方接下來會有長期的往來。其實這就跟對心儀的異性展開熱烈追求,寫了一篇很長的文章訴說自己的情感,出發點是相同的。只是用握手這種接觸行為來表現,更容易一些。

POINT:握手有表達友好、想與對方更親密的作用!

本文經授權轉載自時報出版《先拿出名片的人先贏:48個職場透視技巧,三秒看穿人心!26道心理測驗,了解最真實的自己!(透視心理學大全1)

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