萬人景仰的賈伯斯,在下屬眼中是糟糕透頂的主管!蘋果員工都用這招搞定,職場必備技能一生受用

2023-04-02 09:30

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管理好情緒,從利益出發應對強勢的合作方

相比於針鋒相對,你面對強勢的人時,應當盡可能地從理性和利益出發考慮問題。因為孩子才喜歡爭搶,成年人更在乎利益。

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例如,我在和一個網紅談合作的時候,對方仗著自己是流量保證,態度非常強硬。但我並沒有在意她的傲慢態度,而是從利益出發,和她達成合作協議。我的助理在門口送走客人之後,憤憤不平地抱怨道:「楠姐,這人也太狂妄了,說話真難聽,真想揍她一頓……當然我們也不能揍,罵她一頓總可以吧!」

我問他:「這對你有什麼好處?」

「過癮吧。」助理嘟囔道。

我笑著說:「這不算本事。」

助理反問:「那怎樣才算本事?」

我告訴他:「把她的錢賺到手。」

我的助理顯然是把自己的情緒和生意混為一談,所以才會因對方的狂妄而感到氣惱。但是,我則更加在乎合作的結果,能賺到她的錢,為什麼還要那麼在乎對方的態度呢?

當然,面對強勢的人,還要分析你所處的具體情境,以及對方的性格特點。依據對方的類型,確定談判的策略。

如果對方是個長期主義者,那麼在合作的時候,可以考慮給對方臺階,多給對方一些長期利益。你可以不答應對方眼前的要求,但是承諾他長期的利益,並且以此做為合作的基礎。比如,曾經有一家供應商和我合作的網紅是這麼談判的:「我暫時不能給到你那麼高的報酬,因為我必須考慮我的成本。但我們獨家研發的產品就快上市,如果我們建立深度合作,我可以保證在你的直播間進行首發推廣。」

如果對方是個短期主義者,為了體現自己的強勢地位絲毫不做出讓步,這時,你可以用迂迴戰術。先考慮自己的利益,表達自己的觀點,先不和對方簽協議,而且要用行動去拒絕對方提出的條件,為自己爭取更多的利益。

前一段時間,有個知名品牌想找我合作的網紅直播帶貨,但公司那段時間面臨轉型,暫時不想帶眼前合作方所提供的種類的貨。我回絕了對方,但對方說:「楠姐,如果我們簽了這個合約,我們品牌在一年內上市的所有新品,都可以在合作網紅的直播間做首發,這個待遇,我們從未給過其他主播。我們對您這邊只有一點要求,就是每週至少要直播兩次,賣我們的產品。」

「一定要每週至少播兩次嗎?我們現在的直播規劃可能沒辦法做到。」我表達了無奈。

「是的,這是基本要求。」

這個合作顯然不符合我當下的規劃,但考慮到對方的品牌有較大的影響力,我如果直接說不,可能會對公司產生負面影響,而且我也不希望完全切斷和這個品牌未來合作的可能性。

我先口頭答應了對方的合作請求,但是並不急著簽合約。我對對方說:「這位網紅目前直播間的流量還不太穩定,這不利於穩定的直播帶貨,您能不能跟平臺方也討論一個解決方案,讓我們共同把流量先做穩定,這樣後續的帶貨才會持續有好效果。」

對方聽了之後,感覺很為難,說:「楠姐,我們想想辦法吧。」

我當然知道我的要求對方很難短時間實現,但我的「強勢請求」讓大家體面地結束合作。

我想,對方也很清楚,當自己能夠按照計劃得到實際利益,就會考慮相應的因素做出妥協;如果實在不能搞定對方提出的請求,他們自然會果斷放棄合作客戶。

作者介紹|李楠

市值上億「芭比辣媽」品牌創辦人、觀海商學院院長、長江商學院總裁班學員。她在影音平臺分享職場祕笈、談判技巧,粉絲數超過千萬,是粉絲口中「最接地氣的80後女老闆」、「霸氣好老闆」。

本文經授權轉載自時報出版《你可以連結任何人:翻轉人際關係的溝通心理策略》(原標題:如何搞定強勢的人?)

責任編輯/趙鳳玲

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