相反的，比較棘手的是小魚兒的焦慮，他非常生氣勞逸不均、自己是被欺負的一方，而且跟主管溝通無效，這才是小魚兒內心最大的糾結。如果這一個糾結不打開，小魚兒就不會想去提高工作效率，也不會獲得一個平靜的心靈。
四步驟處理「焦慮」
在職場上，就是有這麼多狗屁倒灶的事，讓人內心難以平靜，引發深沈焦慮，怎麼辦？在《工作不焦慮》這本書裡，作者有以下四個步驟，不妨參考：
1. 喚醒自己
當一個人糾結時，內心是千絲萬縷、雜念叢生，所以專注的是糾結，而不是工作，有如做白日夢。這時候，一定要有所警覺，喚醒自己，告訴自己：「又在糾結了，這不是事實，都只是想像」，想辦法從糾結中醒過來，切斷糾結，回到現實。
2. 專注工作
回神之後，重新聚焦在工作中。自從開始練習深度呼吸之後，我覺得它真是一個好方法，花三分鐘專注在呼吸，把氣吸到肚子裡，再從肚子把氣吐出來，越慢越好，心情就會逐漸平靜下來，回到工作上。
3. 保持超然
這是一種認知上的練習。每個人都為大腦所控制，如果你可以將大腦這個作業系統升級，像電腦升級一樣，就會變得更強大。建議在糾結時，不妨提高一個認知維度，站在主管或老闆的立場去看自己這件事，超越自己原本的認知。認知不同，解讀不同，情緒也會跟著改變。
4. 安心放下
這屬於智慧的部分。工作上，一定有讓人不痛快的部分，但是自己又沒那麼了不起，無法要求全世界的人都來配合自己改變，那麼就承認在自己的腦子裡流竄的不過只是想法、只是情緒，都不等同於事實，不再去關注，學習放下。
下次不論感到壓力或焦慮時，記得第一件事是釐清現在是什麼情況，如果是壓力，都是有方法可以改善的，需要的只是時間與恆心；如果情況升級為焦慮，不妨接納這個情緒，並且客觀看待它，再用上面四個步驟處理它。
作者介紹│洪雪珍
專欄作家，職場理念：成功都是努力來的！目前任職 yes123 求職網擔任資深副總經理，商業周刊專欄作家，曾任職自由時報行銷經理、台北愛樂電台行銷總監、聯合報主編。目前已出版《哪有工作不委屈，不工作你會更委屈》、《不乖勝出》、《工作愈換愈好，得有這些本事》等書。
本文經授權轉載自洪雪珍粉絲專頁（原標題：【你分得清楚「壓力」與「焦慮」嗎？】）
責任編輯/陳憶慈
