品質不佳、仿冒品氾濫，這正是拼多多的致命劣勢，品質不佳的便宜品大家或許可以接受，但像是毒奶粉、假疫苗這類事件頻傳，假貨問題則直接影響顧客的信任以及滿意程度。
面對拼多多的崛起，京東董事長劉強曾說過：「我不在乎商業模式的不同，我在乎用戶體驗，這答案或許在我們的購物網站上經歷3次買東西的經驗後，就可以得知。」言下之意暗示拼多多的兩大致命傷，直接衝擊了用戶體驗。
展望未來，拼多多立刻需要面對的，是必須從低價戰略，逐步轉移到品質的提升，以此滿足不同層級的顧客需求，才能讓企業有良性的發展，高階、低階市場通吃，現階段拼多多除了累積了龐大的用戶，也掌握了足夠的信任基礎，因此發展出新的商業模式與新業務是可以期待的，才更有能量與阿里巴巴、京東抗衡，創造三強鼎立的局面。
在IPO的股東信中，黃崢談到：「拼多多不是一個傳統的公司，它在大家都覺得電商的格局已定，歷史書已經寫完的時候誕生。」他認為拼多多生存的基礎是為用戶創造價值，他期許團隊，永遠不要因為股價的波動而感到不安，「而只會是因為對消費者真實需求變化的不了解，以及消費者對我們的不滿意乃至拋棄」這些因素而感到擔憂。
展望下一個階段的拼多多，黃崢畫出了一個不同的願景：「你可以想像它是一個將網路虛擬空間，和現實世界緊密融合在一起的多維空間。它將是一個由分布式智能代理網路驅動的Costco和迪士尼的結合體。」想將拼多多打造成娛樂與高性價比產品的綜合體。
鎖定鄉村市場所創造傳奇，IPO後拼多多的大小優缺點，勢必將被海內外投資人更嚴格的檢視，因此品質不佳、假貨問題也勢必迎來更多的監管，赴美上市很風光沒錯，不過這一切還都只是開始而已。
文／高敬原
本文、圖授權轉載自數位時代（原標題：從鄉村市場誕生的奇蹟：陸電商拼多多為何一夕爆紅？）
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