看當初被微軟CEO嘲笑的iPhone!採訪過數千企業,他以7個「精彩案例」點出台企未來出路

2018-07-25 13:00

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4. 給員工權利,讓他們發揮才能(Empower your talent)

講到這裡,大衛格溫便興奮地說道,他最喜歡公司之一是就無人自駕車公司Waymo,市值即將超過1,000億美元,而這間公司就是在Google神秘的實驗室X中誕生的。

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有不少異想天空的點子都是源自Google X,包括用氣球上網、太空升降梯等等。由於X鼓勵任何團隊、任何人提出計畫,並訂出規則,只要達到目標,就有愈來越多人可以加入這個計畫;但未在時間內達標,就要終止。大衛格溫以其中一項計劃「Foghorn」舉例,內容是要把海水變成燃料,從中提煉二氧化碳再進行轉換,若價格低到一定程度就可以商用。

Google秘密實驗室X,讓許多天馬行空的想法得以實現,無人自駕車Waymo就是其中之一。(圖/愛范兒,數位時代提供)
Google秘密實驗室X,讓許多天馬行空的想法得以實現,無人自駕車Waymo就是其中之一。(圖/愛范兒,數位時代提供)

聽起來瘋狂的想法,X讓發起者Kathy Cooper嘗試,並提出「價格比石油高」就得停止的條件。雖然海水燃料最終提煉成功,但石油售價一加侖8美元,而海水燃料卻無法壓低價格,一加侖要15至30美元,Kathy Cooper便主動讓計畫喊卡。雖然最終停止,但X不但給團隊每個人獎勵,並讓他們找到新項目進行。

「一定要讓團隊放手去做,讓知道他們可以失敗,沒有關係。」,大衛格溫說道。

5. 跟著數據走(Follow the data)

「未來,沒有哪一個領域用不到數據。」,數據有多重要,看看Facebook、Google就知道。

大衛格溫舉的例子就是Facebook。Facebook在2013年時收購以色列公司Onavo,透過其提供的數據資料安全應用服務,Facebook可以觀察在用戶手機上使用其他競品APP的情況,進而作為數據參考,制定產品和收購策略。而Facebook成功發現,很多年輕人愛用另一款社交APP Houseparty,並開發類似的功能,融入在自家APP中。

Facebook收購Onavo後,根據用戶在手機上使用其他App的狀況,制定產品及收購策略。(圖/截自Youtube)
Facebook收購Onavo後,根據用戶在手機上使用其他App的狀況,制定產品及收購策略。(圖/截自Youtube)

數據已成為每個行業發展的基礎,隨著GDPR正式上路,大眾對個資保護的意識越來越強烈,也是企業要面臨的問題。

6. 找到企業盲點(Find your blind spots)

大衛格溫舉的例子,是在1982年成立、以繪圖軟體AutoCAD聞名的Autodesk。

2015年開始連年虧損、股價一度大跌。官方意識到,維持在PC年代傳統軟體買斷的方式,在現在已無法成為健康成長的商業模式,開始要往服務訂閱制轉型。為了提升服務,便釋出新功能「Generative Design」,導入了AI打造全新的設計方式,只要有一個想法,透過AI將有成千上萬的解決方案讓設計師選擇,藉此獲取新的營收,大衛格溫表示,可能會賺進上億元。

7. 跨界碰撞,才有新火花(Enable collision)

「collisions(碰撞)、co-learning(合作學習) and connectedness(連通)」,他引用Zappos執行長謝家華(Tony Hsieh)提出的「3C」。

拉斯維加斯因為Zappos的注入,已經成為一個新的「造鎮計畫」。(圖/Breslin Builders,數位時代提供)
拉斯維加斯因為Zappos的注入,已經成為一個新的「造鎮計畫」。(圖/Breslin Builders,數位時代提供)

全球最大線上鞋店Zappos,謝家華在2013年,把公司從內達華州搬到拉斯維加斯,但別於Google、蘋果那樣設立公司總部的封閉型態,他想要以紐約大學的方式來打造新總部,與週遭環境融為一體,甚至要讓公司領域跟外部的邊界所在都分不出來,進而促成一個「造鎮計畫」。

他選定在拉斯維加斯大道北部破舊區域,自己投資了3.5億美元,資助當地的的學校和小型商家、企業,包括科技、教育、藝術、文化和房地產領域引入社區,現在已有300多家企業身在其中,自成立以來已有五年,創造了900多個就業機會,讓跨界擦出新的合作模式,把曾經的「破舊」轉為「繁華」。

文/ 唐子晴 

本文、圖經授權轉載自數位時代(原標題:看看當初被微軟CEO嘲笑的iPhone!《WIRED》總編給台灣的7個啟示)
責任編輯/趙元

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