包含以前的我在內，內向的人之所以會對和第一次見面的人聊天感到排斥，是因為不懂一開始該聊什麼，該拋出怎樣的話題，才能與人展開溝通。這完全是知識與技術的問題。
只要加以學習嘗試， 視對方的反應來修正， 推動這樣的「PDCA」 （Plan計畫、Do執行、Check評價、Action改善），就能弭平與外向者之間的差距。非但如此，學會技巧的內向者，甚至能在人際關係上處於優勢。
因為內向的人有很優異的共鳴能力，能察覺出對方的感受。而察覺出對方情感的能力、解讀現場氣氛的能力，是難以靠訓練來成長的能力，但溝通能力能靠知識、技術、實踐來成長。認為自己內向、口才不好、有溝通障礙的人，往往都是因為共鳴能力和觀察能力強，所以容易多慮，對拓展人際網絡過度感到不安。
「如果能將內向的個性變得外向的話，就會一切順利」，這是毫無根據的想法。外向的個性和內向的個性，各自有其強項和弱項。換言之，「只要活用強項，就會一切順利」才是心理學上最合理的想法。
就算拓展人脈，也不見得能變得幸福？
「只希望自己得到好處」，滿腦子想的都是衡量得失，別有居心的建立人脈，就算短期內能展現成果，但以長期來看，絕不會造就出幸福的人生。舉例來說， 你為了促成業務上的計畫成功， 而刻意接近客戶方的關鍵人物。平日晚上為了招待，而陪對方一起用餐，週末一起打高爾夫球，因為洗三溫暖而揮汗如雨， 這樣會發揮「單純曝光效應」的作用， 感覺彼此變得很親近。
但事實上，對方也在腦中想「既然他都這麼賣力了」「既然他這麼不惜成本」，而會希望你能在業務上替他開方便之門。不過，你和關鍵人物之間的關係，始終都是因為工作，是為了推動計畫而建立的關係。當然了，一旦計畫結束，雙方就會疏遠，就算日後有機會重溫舊情，但要是其中一方離開了原本的公司，這層關係也會就此中斷。
加拿大的多倫多大學於二〇一四年進行了一項耐人尋味的調查。對象是三〇六位商務人士。在該項調查中，請受測者想像在以下兩種狀況下拓展人際網絡的場面：
．為了促成工作而拓展人際網絡的場面
．為了交朋友而拓展人際網絡的場面
試過之後，想像自己以工作為目的來拓展人際網絡的小組，之後他們的道德感會在無意識中下滑。最後出現對建立人脈感到卻步的一種傾向。
根據這個結果，研究團隊指出 「衡量得失，只追求自己能得到好處，以此來建立人脈，恐怕會對心理造成不良影響」，並提倡「就算是為了工作而建立人脈，也要從中摸索出能彼此互利的關係」。
換句話說，牽扯了工作和得失的人際關係，會對心理帶來傷害。中長期下來，人們會對拓展人際網絡感到卻步，也對個人交友感到排斥。
職場上有三位朋友，人生的滿意度就會上升96％
就算是工作上的人際關係，只要想建立中長期的關係，就要思考自己能提供什麼好處，並時時記得保持平衡，讓彼此能展開對等的交往。人際關係原本就不是一次沒見面就結束了。不會因為工作中斷就一切歸零。
只要建立對等的關係，每次見面都無關得失，便能重新構築彼此的情誼。如果雙方是非得接待不可的關係，那就要認清「這個人是為了計畫而短期來往」，以此來對應。所謂彼此互利的關係， 簡單來說，就是「交朋友」。
不過二〇〇四年，美國的輿論調查機構蓋洛普公司，以五百萬人的龐大人數為對象，展開「朋友對個人帶來的幸福度」的相關調查。根據這項調查得知，職場上只要有三位知心好友，人生的滿意度就會上升96％。也就是將近兩倍之多。同時對自己薪水的滿意度也會上升200％。雖然與實際情況沒什麼差異，但與覺得自己「沒朋友」的同事相比，對自己的待遇會有高出三倍的滿意度。
此外，有數據資料指出，覺得自己在職場上有好朋友的人，工作的幹勁會大幅提升，生產性也會跟著提高。
幸福度由個人的主觀決定， 所以改變你的人際關係， 會直接影響你的幸福。拓展人際網絡與建立最佳人脈、改善人際關係有密切的關聯，它具有帶給你幸福人生的力量。也許你會認為「長大成人後才要交朋友，實在很困難⋯⋯」。這種感受我懂。的確，學生時代有許多的時間和活動可以共有，很自然的就結識許多志同道合的夥伴，和成人後不一樣。
豐富人生的不是金錢，而是朋友
另外也有個與幸福和朋友有關的研究。我們所感覺到幸福度，基本上都是由主觀來決定。因此，在心理學的世界進行了各種與「有錢」和「幸福度」有關的研究。
哈佛大學和普林斯頓大學的研究團隊所做的論文指出，「年收超過八百萬日圓，幸福度就不會再往上升」，並指出「比起擁有的金錢多寡，用錢的方式和休閒方式更重要」。
此外，在美國經濟雜誌《富比士》的富豪排行中榜上有名的頂極富豪，例如比爾．蓋茲（微軟創始人）、傑夫．貝佐斯（亞馬遜創始人）等成功人士，與一般美國人的幸福度有多大的差異，關於這點也有調查研究。而得到的結論也是「沒多大不同」。換句話說，不管哪個研究都有個共通點，那就是「並非錢賺愈多就愈幸福」。
當然，有錢人當中也有人很幸福。不過， 其幸福的主要原因並不光只是錢。在賺錢的過程中培養的人際關係、經濟上的獨立所帶來的自由等等，也都極具影響力。而緊接在健康之後，在這裡要特別放大來看的，是朋友的存在。
二〇〇四年， 美國的輿論調查機構蓋洛普公司， 以五百萬人為對象進行了一項調查。從這項調查結果中可以看出我在序章介紹的「 有知心好友的狀態」，會帶來驚人的力量。
．在職場上有三位朋友，人生的滿意度就會上升96％
．同時對自己薪水的滿意度也會上升200％
．在職場有最棒的朋友時，工作幹勁會增加700％，工作速度也會提升。工作出問題的情況減少，能想出更新奇的好點子
可以說讓人生好轉的要素全都在這裡頭了。
自由工作者（沒有可稱作「職場」環境的人）不妨採取在工作周邊的社群結交朋友的戰略。在共用空間（共有型辦公室）結交新朋友也是個辦法，而和以前就認識的朋友一起共事，也是一種解決之道。
此外，以經營者的情況來說，就算提到「職場」，或許也很難像電影《釣魚迷日記》那樣，和員工建立超越上司與下屬的關係，成為好朋友。
事實上，我有位朋友是個人資產達數百億日圓的經營者，連他也曾發牢騷道「不管再有錢，要是沒有能一起共度假日的朋友，就會不知道該做什麼才好」。像這種情況，不妨就找同樣是經營者、生意類型沒直接重疊的人當朋友吧。
職場上有親近的朋友，對薪水的滿意度會提升三倍
儘管職場相同、薪水相同，但有沒有朋友，滿意度卻大不相同，「對薪水的滿意度會上升200％」這個數據資料，想必很多人看了會大吃一驚。假設每個月的實際收入有二十五萬日圓， 在職場上沒朋友的人會覺得「少」，而累積不滿，但有三位朋友的人，則會覺得「待遇真好」。
因為這和收入的高低無關，而是朋友會認同當事人的工作，對他說「真厲害」「你可真賣力」。想獲得認同的欲望得到滿足，便會覺得領到的薪水價值增加了200％（三倍）。
而在現實中，就算想讓自己收入增加三倍，以日本公司的情況來看，只要不是完全業績制（完全佣金制）的業務工作，處在同個職場幾乎不可能實現。當你處在目前的職場，對薪水感到不滿時，為了提升自己的滿意度，與其提升表面的薪水金額，不如結交朋友，還更有效果。
在這層意義下，我們可以說，應該要以人際關係來選擇職場。當你找到氣氛和諧，似乎可以結交到好朋友的職場時，就算薪水不是那麼高，在那裡累積資歷還是能得到幸福的未來。之所以這麼說，也是因為德國的愛爾朗根-紐倫堡大學曾在二〇〇九年以四百五十五名上班族為對象進行研究。他們對所有人進行「平時有多常和公司內外的人們溝通」這樣一份問卷調查。之後長達四年的時間，對調查對象的資歷和收入展開追蹤。結果得知有以下三種傾向。
．維持公司外部人際網絡的人，薪水漲得最多
．再來是在公司內拓展人際網絡的人，薪水也容易上漲
．維持公司內人際網絡的人，薪水容易上漲的程度排行第三
公司內外都有朋友，構築出良好人際網絡的人，整體來說，這四年間的收入都增加了。尤其是以穩定的公司內人際關係為基礎，再進一步拓展公司外部人際網絡的人，薪水最容易上漲。附帶一提，這項研究所說的「與公司外部的人際網絡」，指的不是常碰面的密切交流，就只有定期的互傳訊息往來。
若能開拓這種微弱的連結，並加以維持，便有可能轉往更好的職場、得到新的生意點子、獲得有助於提升資歷的資訊，有機會因而增加收入。換言之，結交能擴展公司外部連結的超級人脈王，在公司內擁有知心好友，這就幾乎可稱得上是商務人士最強的人際網絡了。
作者介紹｜DaiGo
慶應義塾大學理工學院物理資訊工學系畢業。對打造人心很感興趣，研究人工智能記憶材料類的材料科學。是首位在日本媒體上介紹源自英國的讀心術（解讀人心，加以操控的技術）的人，並以日本唯一一位讀心師的身分在許多電視節目上演出。之後拓展活動範圍，以企業的商業顧問、產品開發者、作家、大學教授的身分，有活躍的表現。雖然不善與人交往，個性上有點溝通障礙，但還是活用「拓展人脈網絡」的技巧，陸續展開新的商業活動。嗜好是一年閱讀超過3000本書、玩貓、看Niconico影片、上健身房。著作銷售累計達三百萬本。暢銷書眾多，諸如《命運可以操控》（makino出版）等等。
本文經授權轉載自台灣東販《超人脈術：不善交際也能輕鬆拓展人際關係，打造讓機會找上門的幸福交友圈》
責任編輯／梁溶珈
