詐騙集團成員都是解讀人類心理的專家。詐騙（詐欺）最重要的就是贏得對方信任，讓對方主動掏出錢來。詐騙犯與強迫受害者將錢交出來的強盜不同。為了達成目的，詐騙犯隨時都在思考如解讀別人內心，透過行動讓對方聽從自己。
詐騙犯首先要做的就是「贏得對方信任」。如果不先讓對方相信自己，對方就不會掏出錢來。
他們會先到獨居老太太的家中拜訪，聽他說話。下次就買個點心過來，順勢進入屋子裡聊天。聽老太太訴說獨居生活的種種，親切對待，讓老太太全心全意的相信他。不久後的某一天，他開始跟老太太說：「現在有一個很棒的商品」向老太太推銷價格不斐的東西。
詐騙犯與超級業務只有一線之隔。
兩者非常相像，他們都是建立信賴關係的專家。如果遇到陌生人突然前來對你說一些好聽的話，請務必特別注意。聊天途中若發現對方動機不單純，請務必堅定的提醒自己不要受騙。只要說一句「我不買」並掉頭離去，就可以遠離被騙的危險。
我長期打擊智慧型犯罪，有許多機會接觸詐騙犯與受害者，從他們身上聽到許多事情。根據我的經驗，以下幾種類型的人最容易受騙。
1. 覺得自己「不會被騙」的人
有些人會抱著莫名的自信說：「我以前被騙過，不用擔心」、「我絕對不會被騙」、「我原本就沒錢，不會被騙」。
以前被騙過代表他很容易上當，絕對不會被騙這種事不可能發生；雖然手邊沒錢，但真的遇到問題時還是會借錢，再將錢借給別人。我要提醒各位，絕對不能掉以輕心。
被騙的人每次到警局報案都會說：「我一直以為自己不會被騙。」若問我的想法，我認為這正是你被騙的原因。如果你也認為自己「不會被騙」，請立刻拋開這個想法。奇怪的自信只會阻礙你正視真相，總有一天你一定會被騙。
2. 隨之起舞的人
人都有欲望。詐騙犯就是以話術滿足你的欲望。有些人會被詐騙犯的話吸引，以為自己的欲望可以獲得滿足，遨遊在夢想的世界裡。忽視現實世界，眼睛只看著優雅的未來。
這個世界上哪有這麼美好的事情？
「這麼好的機會我只想告訴你」……為什麼一個陌生人無緣無故要給你好處？「這件事我只告訴你」……你該不會也跟隔壁鄰居說同樣的話吧？
當你聽信太容易得到的好處並隨之起舞，就會失去冷靜判斷的理智。
先將得償所願的未來拋在一邊，冷靜下來，恢復理智。如果可以，隔一段時間再聽他說話。
3. 個性優柔寡斷的人
簡單來說，被騙的人個性通常「優柔寡斷」。該往右走還是往左走？不知所措的結果就是無法下決心，而將決定權交給別人。這種人大多沒有自己的主見，人云亦云，因此被騙。
解決之道就是只聽必要的話，不需要的東西絕對不買，擁有自己的主張。不讓別人幫自己做決定，自己慎重思考之後再決定怎麼做。為此，絕對不在不清楚的狀態下做決定。
詐騙犯通常會塞給你各種資訊，讓你無法正常判斷。他們只會答非所問，模糊問題的焦點，讓你以為自己搞清楚了，最後逼你簽下合約。假設對方拿著一個很好的投資機會當作誘餌，
你問他：「為什麼會有這麼高的投資報酬率？」
對方回答：「○○是個開發中國家，正在推動各種開發計畫，不久的將來經濟一定會大幅成長。趁現在該國貨幣的匯率較低搶先買進，等匯率隨著經濟成長升值再買掉，就能賺一大筆錢。前陣子聽我建議買進的朋友，早就賺到百分之十的利潤了。他光那一筆就賺了幾千萬日圓，還開開心心的在夏威夷蓋別墅呢！夏威夷的別墅可以出租，握在手中也是一筆可觀的資產。我記得你開的是賓士車，對吧？你那輛賓士狀況如何？我認識一位在澀谷專門買賣進口車的二手車行老闆，你如果想買新車，他可以高價跟你買你手邊的賓士。對了，我們下次去打高爾夫球吧？我已經加入伊東那邊的高爾夫球俱樂部……」
像這樣不斷拋出話題，改變主題，讓你以為你已經聽懂他剛剛說的事情。這就是他們最擅長使用的手法。
有鑑於此，如果對方無法明確回答你的問題，或說一些你聽不太懂的事情，千萬不可以在不清楚內容之前簽下任何合約。
4. 學習意識低下的人
許多因為詐騙集團偽裝熟人而被騙的高齡女性向警方報警時會說：「其實我之前就被騙過一次，這次已經是第二次了……」，讓人不禁訝異「已經被騙一次還被騙第二次」！詐騙犯的嗅覺十分敏銳。
日本以前發生過「原野商法」詐騙案件，不肖業者以北海道不值錢的荒野為買賣標的，透過「未來即將開發，價格將水漲船高」的話術，誘騙受害者購買。後來又有人依循流出的名單找到受害者，告訴他們「有方法討回被騙的錢」，讓他們再次上當。
千萬不要忘記自己跌的跤，從失敗中學習教訓，避免自己再次跌倒。
5. 朋友很少的人
容易被騙或聽到好賺的機會就上鉤的人，通常缺一樣東西。那就是親近的「朋友」或「認識的人脈」。由於身邊缺乏可以商量事情的人，只能依靠自己的判斷做決定才會受騙。
獨居老人就是最好的例子。獨居老人若是有親朋好友，就能請教別人對於這件事的看法。如此一來，他的朋友就能提醒他這麼好賺的機會可能有詐。
有些詐騙犯會阻止受騙對象詢問其他人的意見，他們的說法通常是「千萬不要跟你先生商量這件事」、「不要告訴別人喔」、「這件事是祕密」。因此如果有人阻止你將他告訴你的事情說給別人聽，請務必提高警覺。
作者介紹│ 森透匡（Mori Yukimasa）
日本退休警部，負責打擊智慧與經濟犯罪，長達20年左右。曾任刑事課長、縣警本部課長補佐、警察廳（管區）課長補佐。辦案經驗豐富，調查與偵訊過的對象包括政治人物、詐騙犯、侵占罪被告、銀行幹部與行員，從實務學習看破人類心理與謊言的讀心技巧。從事警察工作27年後退休，獨立創業。創辦「刑事塾」，舉辦各式講座，與學員分享如何將刑警時期累積的知識和技巧運用在商場上。
本文經授權轉載自今周刊《破謊力：真相浮現，永不受騙，縱橫商場、政界、情場、職場的人生頂級配備》
責任編輯/陳憶慈
