在附近，一個攝影小組等在一間山寨蘋果直營店的外面，等廣告文案一寫完就開始拍攝電視廣告。彭德爾頓匆匆趕到拍攝現場，看著幾十名演員唸著台詞。當扮演顧客的演員在山寨蘋果直營店外徘徊，等待購買 iPhone 並熱情談論著他們聽說的最新功能時，攝影機就在一旁拍攝著。
「耳機孔會在底部！」一位演員說。
「我聽說連連接器也都數位化，」另一位演員說。「那到底是什麼意思？」
與此同時，拿著三星 Galaxy 手機的人走過，手裡拿著螢幕更大、還有一些獨家功能的手機，例如以兩台手機互相輕敲的方式來交換播放清單。山寨蘋果直營店前的排隊人群驚嘆地看著，意識到三星手機擁有更複雜的功能。
這支廣告成了三星「下一個大咖已經來了」（The Next Big Thing Is Already Here）廣告宣傳的一部分，這個宣傳活動極盡諷刺之能事，將三星 Galaxy 描繪成時髦、前衛人士的首選，而 iPhone 則是那些容易受騙、目光如豆的蠢貨才喜歡的設備。此外，三星公司也在蘋果直營店外豎起廣告牌為 Galaxy III 做廣告。他們還向排隊購買 iPhone 的人送披薩，這是典型的伏擊行銷手法。
這種商業攻擊激怒了庫比蒂諾的所有人。讓他們更加惱火的是，三星所作所為與蘋果公司本身的一個行銷技巧顯然有雷同之處。蘋果曾經推出「買一台 Mac」（Get a Mac）的宣傳活動，廣告中用了「酷」與「書呆子」的對比，喜劇演員約翰・霍奇曼（John Hodgman）扮演穿西裝打領帶的 PC，相對於演員賈斯汀・隆（Justin Long）扮演沒有塞襯衫、身著牛仔褲的 Mac。霍奇曼大肆談論著電子試算表的製作，隆則講到數位電影的製作。這些廣告迫使觀眾去問：我想要一台傻子用的過時電腦，還是痞子用的好用桌機？
現在，三星正讓人們對智慧型手機提出類似的問題：我是願意和一群極度渴望的蘋果迷在蘋果直營店外面排上幾個小時的隊，還是願意冷靜下來，選擇一款功能豐富、方便輕鬆的設備享受生活？
當三星的廣告在電視上大行其道時，庫克開始了一場罕見的媒體攻勢，親自前往紐約，參加由布萊恩・威廉斯（Brian Williams）主播的國家廣播公司（NBC）新聞節目《搖滾中心》（Rock Center）。兩人漫步穿過中央車站，沿著樓梯來到位於車站拱形大廳上方的蘋果直營店。他們坐下來談了談工作，威廉斯藉機提起蘋果與三星的針峰相對。
這家韓國的競爭對手當時即將超越蘋果，成為全球智慧型手機之王。三星的廣告引起了威廉斯的注意，威廉斯形容這是「對一個巨人的正面攻擊，這在不久之前是難以想像的。」
「他們正試圖把他們的產品描繪得很酷，而你的產品看起來不酷，」威廉斯說道。「這是場熱核戰爭嗎？」
庫克抿了抿嘴。「是熱核戰爭嗎？」他問道。「事實是，我們在蘋果公司喜歡競爭。我們認為這會讓我們進步。但我們希望人們發明自己的東西。」他拍了拍桌子表示強調。
威廉斯說話時，庫克搖晃著身體，雙眼盯著這位新聞記者。威廉斯表示庫克應接受商業的殘酷循環：「如果你是一家能保持新鮮感不過時的公司，那你將會是第一個能逆襲的人。」
庫克定了定身。他瞇起眼睛，身體向前傾。「別跟我們對賭，布萊恩，」他說。「不要跟我們對賭。」
作者介紹：特里普．米克爾（Tripp Mickle）
《紐約時報》科技記者，負責報導蘋果公司。米克爾於撰寫本書期間任職《華爾街日報》，曾專責報導蘋果公司五年，後續亦執筆過Google和其他科技巨頭的報導，長期關注矽谷高科技產業動態。擁有美國哥倫比亞大學的新聞學碩士學位，目前與妻子和德國短毛獵犬定居舊金山市。
本文經授權轉載自天下文化《蘋果進行式：從革新到鍍金，解鎖Apple高成長動能的祕密》
責任編輯／郭家宏
