電子郵件是否扼殺了你的生活？
你的收件匣是否變成你的待辦事項清單？
你有沒有用手機打過電話給別人？
我們使用電子郵件的方式扼殺了生產力。電子郵件變成一種侵入性的干擾，把我們綁在螢幕前面，就像是職場版的日本虎杖（Japanese Knotweed；譯註：這種植物很會蔓延，侵入性高且速度快，非常霸道）。麥肯錫公司的研究人員說，我們要花掉約28%的時間主動管理電子郵件，這已經超過每天四分之一的時間了。
對多數人而言，處理電子郵件不算是工作。電子郵件本來應該是一種幫助我們完成工作的工具，但現在卻頻頻造成干擾，並拖慢我們的速度。
為何我們天生就會馬上去回應訊息？
猴子演化而來的人類大腦，一出現通知訊息，直覺上就會回應，這種反應有一部分起因於一種名為緊急效應（Urgency Effect）的腦部現象。我們的心智會把即刻的滿足（清空電子郵件）排在前面，勝過長期的獎賞（抓到屬於我們的羚羊）。
我們比較喜歡去做有期限的急迫性小任務，而不是沒有立即時限的重要工作。即時且確定的回報，會給大腦獎賞。甚至，就算沒有期限，我們也會去做能比較快速完成的工作，因為大腦會愚弄我們，告訴我們自己做完了一件事。
正因如此，當我們不知道如何下手進行挑戰性的任務、遭遇不同於平常的問題或是需要更多腦力時，最後就會自動跑去檢查收件匣。這是短期內最輕鬆的選擇，但這麼做只是自欺欺人。
試著忽略要有所回應的壓力
我們永遠都處於「上線」狀態。一看到電子郵件，即便多數訊息都可以之後再處理，但我們就是會感受到要隨即回覆的壓力。在家工作時這股壓力會更強烈。我們馬上回電子郵件，以證明自己真的有在工作，但是其實那時候我們應該離線，重新自我充電或是去做一些有影響力的事。
我們不應該藉著隨傳隨到來證明我們真的在想工作的事。
如何打破這種習慣
有些人會用以下其中一種方法來處理電子郵件：
1. 努力清空收件匣，強迫似地將電子郵件分類到不同的資料夾，並以顏色作為標示系統。
2. 會放棄清除郵件，宣稱就算他們的收件匣裡已經有超過三千封郵件，但是他們仍能用關鍵字找到自己所需。
你可以採用折衷策略：
少去檢查電子郵件：不要每30分鐘就查一次、同時還緊盯著郵件通知，你可以關掉通知，並拉長檢查電子郵件的間隔。聚焦在你的實質工作上，安排一天之內檢查電子郵件的時間，不要一直去想收件匣裡有什麼。如果你變成每小時才看一次，一天就比每30分鐘看一次少了八次。如果查一次電子郵件需要15分鐘，你就替自己省下兩小時……不用謝我。
