實際上百視達也在2004年承認了Netflix所造成的威脅，取消了實體店逾期罰款機制，並推出了吃到飽郵寄方案，還砸錢行銷並大打價格戰，推出了只要15美金超低月租。這些競爭作法確實產生了影響，但此時Netflix已經站穩腳步，並於2007年推出串流服務，成為壓垮駱駝的最後一堆稻草...
總結
雖然我們現在可以用事後諸葛的視角來分析Netflix與百視達的競爭，但對於曾經歷過1990至2000年左右百視達最顛峰時的人來說，實在是很難相信當時又貴又慢的郵寄DVD商業模式能夠撼動擁有七千間門市的百視達。
因此Netflix在串流之前的成功關鍵絕不僅是因為提出了郵寄DVD這個創新的商業模式，更要歸因於他後來一連串環環相扣、互補且加乘的措施，可說是策略要出其不意、展現策略創新之因果模糊性與模仿不確定性的經典案例！
本文為作者上邱奕嘉老師策略創新課程後的心得（政治大學科技管理與智慧財產所教授），主要發現與資料來自課堂與哈佛個案。
作者介紹｜陳品全
科技管理所的研究生，在學校學了很多東西，寫一些學術觀點並以實務舉例分享給大家，文章中大部分的觀點都是學者、大師淬煉出來的，可以安心服用。
本文經授權轉載自方格子Vocus（原標題：贏在串流之前，Netflix如何撂倒百視達（2006年以前））
責任編輯／梁溶珈
