我相信這是一種症狀。我在伊拉克服役期間奉命武裝保護採訪媒體時，首次見識到這種現象。攝影記者經常似乎覺得他們超凡入聖，拿著鏡頭就像脫離戰場現實。我看過他們在槍林彈雨中站起來，顯然不顧一切、拚命按快門。他們似乎不知道「攝」這個字的意思是拍照，但還有另一個同音字——射，開槍，一槍斃命。通常得等到子彈打到旁邊某人，或者像我伸手抓他們退下、找掩護，才把他們拉回到現實。
我猜想拿著手機拚命拍攝的人得了一種「鏡頭症候群」毛病。他們似乎相信沒有任何東西傷得了他們，彷彿他們根本不在現場；他們透過鏡頭的「安全」觀察事態在眼前展開。然而，手機的照相機功能並不能保證你的安全，它肯定不能防彈。只要你在拍照，就是浪費可以花在做我的建議、可以賜予你活命的寶貴時間。
毫無疑問，這是一個很複雜、多層次的問題。舉例而言，在巴黎巴塔克蘭夜店放輕鬆、享樂的一群人，同時運用手機在拍攝樂隊演奏。槍手發動攻擊時，大多數人以為槍彈聲只是舞台音響效果，製造氣氛，並不是自動武器在傷人。他們不知道自己正在遭遇致命攻擊，直到周圍開始有人因傷、因死倒地，某些在拍照的人也死了。這完全可以理解──事情來得太突然，他們來不及反應。
奧蘭多脈動夜總會的情形也一樣。有個年輕女子正在拍攝人群中的朋友，她似乎從眼角餘光注意到某種異狀發生，回頭要拍攝，下一秒鐘就死了，手機還在攝錄。她怎麼會曉得一瞬間就殞命了呢！在這種情況下，受害者可能才舉杯就口要喝，就被殺了。這是無法控制的悲劇。
我的建議是把手機放在口袋裡。只有在你能相當安全使用它時才掏出來，以改變你的處境，或是向警方報告、協助。
現在我要轉移焦點到一般大眾的社群媒體互動這個主題上，這些民眾是恐怖攻擊事件的旁觀者。事實上，在槍擊事件進行中、或是結束後的社群媒體消息傳遞，可以從不正確、誤導，變成非常有利於歹徒。我們已經知道，大開殺戒的凶手可能在殺戮中稍停，檢查臉書或推特上的網友交談。在這一刻，民眾的社群媒體對話完全無助於警方，甚至嚴重影響受害者及可能的受害者。
三、民眾使用智慧型手機
二○一五年十一月四日加州聖地牙哥發生一個案例，警察獲報登門處理家暴事件，可是警察才剛到，立刻遭到強大火力步槍的持久攻擊。
警察撤退，建立防堵線，歹徒則移動到他的公寓大樓屋頂，找到制高點，俯瞰附近街坊，開始隨機濫射。警方立即透過推特警告居民離開窗戶，然後展開了五小時的對峙。令治安單位大為震驚的是，社群媒體上竟然出現大量圖像顯示警方布置狙擊點要對付槍手。民眾實質上變成槍手的眼線，洩露警方的策略和位置。
