為了月經權益,她們透過群眾募資千萬!不只推出新產品,還修改法規顛覆市場

2022-05-31 12:40

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同時,月亮杯的產品特色就是客戶購買頻率很低,入手門檻太高,而且一用就是三到五年,不太可能再回購。這種情形下,凡妮莎出貨完一波月亮杯之後,很難推估下一單的時間點,也就很難請專人長期做這件事。集資門檻的三百萬只能做一批月亮杯,但是接下來的研發、營運、客服等費用都不在預算範圍內。

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集資本身的時程非常的趕,2015年7月8日明確開案,並確認整體方向,第一次討論就訂在7月15日,一個星期之後就討論手繪圖。7月22日出3D圖。在有點忐忑的情況下,集資案於8月29日上線,29、30、31日先推早鳥專案。誰知道,在早鳥專案期間集資案就過了門檻!當時的群眾集資運作還維持早期的理想性,消費者付錢不是預購商品,而是希望他投資的理念可以成真,在他付出錢的那一刻,他是贊助這個產品的計畫,只是這個計畫成功了會寄給你成品。因此集資跟寄出成品,這到底算不算「網路購物」,其實處於灰色地帶。假使出貨是設定實體取貨,會更沒有爭議,這樣一來就不算是在網站上買東西,通常都是說會收到「贊助回饋品」,不是預購商品。

後來,這個台灣史上第一個月亮杯的專案承載眾人的期待,最後的集資金額高達一千萬,也才給未來的研發和營運留下一些餘裕。

「應該說群眾集資這個行為在台灣月亮杯那個時候,比較像支持一個計畫成形,到近年來才越來越像預購平台,下單的消費者預期也越來越像:『我就是預購商品,所以我一定要拿到。』「之後研發台灣第一條吸血內褲「月亮褲」,並且也為此做了集資專案的陳苑伊,這樣回顧2015年的集資環境。「集資案因後來做不出來要退錢,這其實是相對晚期的概念。早期的集資是你錢丟出去,有拿到東西真是太棒了,拿不到也就算了。大家都要一起承擔產品做不出來的風險。

月亮杯2(圖/大塊文化)
月亮杯使用週期手稿(圖/大塊文化)
月亮杯3(圖/大塊文化)
月亮杯使用週期手稿(圖/大塊文化)
月亮杯4(圖/大塊文化)
作為台灣月亮杯的產品設計師,陳苑伊還留存著專案前期的手稿,上面標記她們如何設想月亮杯的使用週期。(圖/大塊文化)

當時凡妮莎等人也不太確定,台灣月亮杯是否真的能如期出貨。凡妮莎分析,時間會花費那麼久,是因為月亮杯是完全從無到有做出來的。2015年底,她已經找好了工廠,這才發現工廠不能接案。儘管國內工廠有製造月亮杯的技術,但是工廠也要向衛福部申請、登記跟製造月亮杯有關的品項才能開始生產。然而畢竟月亮杯訂單只有一單,工廠希望在每三年衛福部派人查廠並展延醫療器材製造許可的同時,再順勢新增「月經量杯」製造許可的品項。也就是説,等待的期間遠遠超過一年,無法像集資專案所表定的,在2016年5月出貨。

2016年4月,凡妮莎在「KiraKira 凱娜小棉條兒俱樂部」臉書粉絲團對她的集資對象宣告出貨時間需延期一年,詳細解釋每一個卡關的工序,並請求大家在等待的期間,一起連署「月亮杯比照衛生棉條合法網購」。直到2017年正式取得台灣月亮杯的醫療器材許可及實體/線上通路販售許可之前,凡妮莎還有好多事情要做。

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