Tinder上都是約炮、詐騙,女性用戶滿意度極低?前共同創辦人推Bumble迎戰交友軟體霸主

2022-03-27 07:00

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「我並沒有要從政,也沒有要參加實境節目。我只是個離開了某個地方的女孩子。」沃夫說。 沃夫遇到安德烈.安德烈耶夫(Andrey Andreev)的時候, 她正在籌辦新的正向社群網絡平台─ Merci。安德烈耶夫是 名創業家,住在倫敦(London)。沃夫還在Tinder 工作的時候,經人介紹認識了安德烈耶夫。安德烈耶夫後來說,「我立刻愛上惠特妮的熱情與能量。」安德烈耶夫是以交友為重點的社群網絡 Badoo 的共同創辦人,Badoo 當時已經擁有全球二. 五億用戶。

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第一次見面後,安德烈耶夫就持續關注沃夫的職涯動向,一看到沃夫回歸自由身,就想拉她來當Badoo 的行銷長。但是沃夫拒絕了這個工作機會,反過來向安德烈耶夫推銷了 Merci 的想法。安德烈耶夫提出折衷方案:將 Merci 調整成以女性為中心的交友應用程式。沃夫也覺得有道理,她知道很多 Tinder 的女性用戶對使用經驗不滿意,甚至覺得用起來非常不開心。何不打造一款以她們為優先的交友應用程式呢?二○一四年十二月,沃夫成立了Bumble。安德烈耶夫投資一千萬美元換取七九%的股份。Bumble 可以運用Badoo 的程式基礎建設與技術知識。身為創辦人、執行長兼共同持有者,沃夫現在可以隨心所欲地打造一間不一樣的公司,這間公司的文化會比Tinder 更健康而正面,不管是在組織內部或在產品使用者之間都是如此。

主流科技公司的性別比通常嚴重不均,男女比七比三。 依據自己在Tinder 的經驗,沃夫知道這種不均衡的情況可能助長有害的職場文化,因此她很強調女職員招募,盡可能聘用更多女性。即便科技業者總是強調自己已經盡力對抗產業內性別不平等的情況,沃夫發現當她實際努力去找,還是可以找到 很多女性科技人才。至於應用程式本身,沃夫則檢視了 Tinder 的缺陷。Tinder 之所以可以成為霸主,是因為它很早就成功落實重大的創新想法,但沃夫很清楚Tinder在留下既有用戶上, 做的遠遠不夠。 沃夫說,「在像Tinder 這樣的平台上,你可以成功和五十個人完成配對,卻什麼事情都沒有發生。那些配對就是個懸在旁邊的陰影,或者你可能會收到超多訊息,但有些你根本不想看、有些則是太傷人、令人受挫,有些訊息可能實在太過 逼人、激進,或是令人無言。」沃夫在成立Bumble 的時候,試著從一開始就打造截然不同的氛圍。Tinder(以男性為主的) 設計者在設計應用程式的時候所做的決定,造就了Tinder 的使用經驗與用戶行為,如果沃夫想讓使用者的行為有所進步,她就得建立更好的規範。「我一直期待可以看到一個情境是男方沒有我的電話號碼,但我有他的。如果女生可以主動、發送第一則訊息呢?如果她們不願意,這次的配對就會在二十四小時後消失,就像灰姑娘的故事一樣,南瓜和馬車會消失。」沃夫對安德烈耶夫說(當然,這樣的限制只適用於異性戀交友)。

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