祖克柏同意了，工程團隊開始閉關，試著打造原生行動app。幸好公司當時已經有幾位懂行動的工程師。臉書近日買下的幾家公司中，有懂iOS和Android的工程人才。臉書也開始訓練原本的工程師，成立三週的行動工程課程，數百位臉書員工參加訓練。
比較麻煩的問題是祖克柏本人。他還不到30歲，但他成長過程中接觸的技術已經不是優勢技術了，他必須了解新技術的動態，畢竟最後是由他為公司的新app定案。「我告訴他：問題出在你不了解原生開發。你一天做出一千個決定，但對原生來說那些決定是錯的。」翁雷卡說。
就這樣，新的行動團隊開始訓練祖克柏，告訴他行動生態系統的設計、產品開發與經濟學，有哪些地方不一樣。祖克柏必須重新學習一件事，就是犯錯是有成本的。當你的第一個版本不斷當掉，必須等蘋果完成批准流程才能修正錯誤時，「完成比完美重要」這條原則就不適用。
祖克柏學習速度過人，很快就問出聰明的問題，難倒厲害的行動工程師。接下來幾個月，臉書的蘋果和Android團隊開始製作原生app。他們不必完全拋棄Faceweb，然而其他功能就很明顯只能走原生這條路，而重點中的重點就是動態消息。動態消息是臉書的科技傑作：每次你打開臉書，你會看到重新整理過、為你量身打造、最新的動態流。Faceweb的處理能力太弱、連結不夠穩定，所以無法應付手機版的動態消息。
祖克柏也讓大家知道他對行動的重視。有一天，一個團隊跑到祖克柏的辦公室，請他過目某些設計。祖克柏問他們：行動規格的資料在哪裡？沒有行動規格，所以祖克柏把團隊扔出辦公室。新規矩：以後沒有行動設計，不准踏進我的辦公室。沒有人再犯同樣的錯。
事實上，公司全體很有自覺地踏上了行動之路。技術長泰勒說：「我們很多人完全不再使用筆電。」
作者介紹｜史蒂芬．李維（Steven Levy）
史蒂芬．李維是《連線》（Wired）雜誌特約編輯，曾創辦Backchannel，也曾任《新聞週刊》（Newsweek）資深編輯與科技通訊主筆，有七本著作，文章散見各大刊物，包括《滾石雜誌》、《哈潑雜誌》、《Macworld》、《紐約時報雜誌》、《君子雜誌》（Esquire）、《紐約客》與《首映雜誌》（Premiere）。
本文經授權轉載自天下雜誌《後臉書時代：完整解讀社群霸主從起步、成長、爭議到轉型，每一步的選擇與思考》
「解讀臉書的決策，看見Meta的下一步」《後臉書時代》線上發表會免費報名
責任編輯／郭家宏
