客製化食譜想法不稀奇,關鍵在Tasty的客製化能完全打到你的心坎裡,還能送的到你家裡。這有兩大關鍵:一是數據,二是生產線。傳統的食譜分類往往以「前菜」、「蔬菜類」、「海鮮類」來區分,但Tasty則用社群思維與大量的讀者數據來分類。他們思考的是:「為什麼人們會分享一則食譜?為何他們會在這則食譜上找到認同?」依據這個思考,他們打造出了八種分類,包含「甜食星人」、「垃圾食物魔人」、「忙碌懶人」、「肉食動物」、「全食動物」、「宴客主人」、「Tasty精選」,以及「指定食材」。每種分類下還有細項分類,也都是數據篩選的結果。
(圖/創新拿鐵提供)
點選完你想要的種類後,Tasty還讓你在食譜第一頁上印上一句話。這樣的食譜書,送禮自用兩相宜。而在另一頭,Buzzfeed一接觸到用戶的客製化訂單,立馬上傳指定食譜的PDF檔給可接客製化訂單的印刷廠,將食譜書寄到用戶家門口。
透過數據以及對供應鏈的掌握,加上抓緊時機在2016年底的假期時分推出,Tasty食譜第一週線上預購就達到2萬本,上市半年內狂銷20萬本。
用大數據跑出的食譜書還無法滿足Tasty,下一步,他們跳tone跳更大,推出的是智慧型電磁爐—Tasty One Top。Tasty One Top是一款可以自動偵測鍋具溫度的電磁爐,具備煎、煮、炒、炸等各項功能。
單有硬體不足為奇,Tasty One Top最猛的是跟Tasty App裡面的1700則食譜即時連結,選定你想要的食譜後,Tasty One Top就會自動調節該道菜每個階段所需要的溫度,並且幫你計時、提醒你下一個要做的步驟。你要做的,就只是把食材丟下去,按照食譜端好上桌。
做內容的跑去賣電磁爐,這聽起來有點不合常理。但對Buzzfeed而言,這一切都是為了「不斷創造可以被網友分享、創造更多內容」。美食與烹飪,都是人們最喜歡拍照、拍影片的種類。Tasty One Top解決了一群不會煮飯但又想自己開伙省錢的人的困擾,也在他們使用Tasty One Top打卡、拍照的過程中,為自己在Facebook與Instagram上達到最佳的宣傳。這在Facebook調整演算法、著重「可增加網友互動的內容」後,顯得更加重要。
用內容創造話題,打鐵趁熱3小時內就推出產品
在Buzzfeed Product Lab總監Ben Kaufman眼中,零售業最重要的有三隻腳:策展力,說故事能力,以及觸及率。而這三項,Buzzfeed都有。從觸及率來看,Buzzfeed每月接觸到5億使用者,比Walmart更多;從說故事能力來看,這是媒體賴以維生的本領;從策展角度來看,Buzzfeed有能力透過大量數據與讀者互動,即時知道網路世界要什麼,以及需求背後的原因。